问：小程序模板的这些图标可以给我源文件吗，我要调整位置，不然太难弄了,小程序模板的这些图标可以给我源文件吗
答：您好，查看您截图的是微页面界面，您可以在点击直接上传您自己需要的图片，或者是截图保存后，重新上传到您需要的位置，谢谢
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问：小程序APPID：13945，客户反映助手有时候接收不到顾客下的订单，是什么情况？具体是今天早上有顾客下了订单结果助手没有提示，要打开订单管理才可以看到，这个什么情况？
答：您好，经测试购买产品后助手有提示，建议您可以尝试删除运营者重新绑定关闭助手在试试，如图：
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问：大部分都是有提示的，就是今天上午出现两个没有提示，但是后台有订单不知道是什么情况？
答：您好，客户购买后，后台会显示具体的订单，建议通过订单为准，以及可以将未提示的运营者删除后重新添加并微信绑定 关注助手试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，营业执照经营范围里面还有那些需要前置文件
答：您好，查看贵单位经营范围主要包含了：医疗器械和医疗用品销售，需要联系天津 药监局咨询办理互联网前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》，其他经营项目未涉及前置审批；
办理方式请参考http://scjg.tj.gov.cn/gzfw/bszn/12554.html，咨询电话，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，审核失败的信息我已修改6 请尽快sheng'he
答：您好，已初审完毕，待电话核实无误即会上报管局，请等待审核；
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