问：您好，问下这个域名（备案号湘ICP备号-1）是不是备案在你们这.,备案好存在
答：您好，
通过备案号查询，该备案号下只有湘ICP备号-2的接入在我司，对应的备案管理账户是：hndecai.com ；
湘ICP备号-1的接入不在我司的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站内页报错，请马上处理！！！
答：您好，查看到是没有识别到默认首页，现在已经重新为您添加，可以正常识别。
问：您好，我司新增网站信息时，因营业执照证件号升级更换（不符），导致被退回，提示要删除新增网站信息，再提交工单，现已删除新增网站信息，麻烦您们协助修改备案转态，便于修改主体信息，谢谢！
答：您好，已协助调整，请刷新后点击备案信息-修改主体，修改更新单位证件号码等信息提交审核，待此次变更备案申请上报管局审核通过后，您再继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们有购买域名，云建站，www.xmkengineering.com ， 现在输入这个网址，网页显示空白，请问这个是什么问题？要如何设置？
答：您好，
新购买的网站使用需要安装模板使用呢，这是教程您可以参考一下呢，https://help.websitemanage.cn/show/628.html
问：www.sankchuang.com.cn www.leshengjx.com 这两个域名怎么会跳转到www.mfwl.com.cn站点上呢？这是错误的，麻烦看看是什么问题？
答：您好，测试没有跳转，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你看清楚？你截图就是跳转到了同一个网站上了
答：您好， www.sankchuang.com.cn www.leshengjx.com 这两个域名现在解析到mfwl.gotoip1.com 这个主机地址上，并且在此主机上绑定的
问：
答：您好，
如图，原因是因为您的站点存在目录文件，被限制了写入 。您可以通过FTP删除图2中的木马文件，然后点击 清理木马确认 按钮。
另外，建议您联系您的程序商或专业的开发公司为您清理并修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经清除完了 还是不行
答：您好，重置了目录权限，请现在在试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：abclh.com/ 添加产品时
答：您好，
问：备份里一直都没有这个文件啊
答：您好，post程序报错，此报错是程序报错我司无法为您核实处理，请您联系网站程序方核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
http://abclh.com//sd_model_news.asp?act=adddb&classid=19
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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