问：www.jcwgw.net我网站打不开，帮我检查下有没有可疑IP在不停的访问你的网站，帮我屏蔽下,我网站打不开帮我检查下有没有可疑在不停的访问你的网站
答：您好，我司测试可以打开的当前域名是www.jcwgw.net解析到第三方CDN加速乐的，如果您打不开请您咨询加速乐看下是什么情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚重启下
问：刚刚是打不开的，那个程序人员说可能被人家攻击了
答：您好，因为您的网站域名解析到加速乐的，在服务器查询的日志IP都是加速乐IP无法查到真实异常访问IP，建议您联系加速乐那边能否查询下相关记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以在邮箱管理员里面找回下管理的其中一个用户的邮件信息吗？包括发送箱里面
答：您好，并不能，邮件如果删除了，可以到已删除里面去查找下，或者尝试到搜索框里面搜索下是否有内容，其他途径无法找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果邮件在该用户删除或者重装系统丢失，在管理账户上能找回吗？
答：您好，抱歉，这个不能找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.asiyuanjs.com 后台样式已经做出调整 但是页面刷新始终不出来 请看下是不是服务器缓存比较大
答：您好，是的，之前应该是主机有异常，暂时开启了云加速，默认有1小时缓存
现在关闭了，请再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://nh.dghoujie.cn/nk2 链接打开特别慢， 百度云加速 ，是不是有问题了，服务器
答：您好，
问：您好，我登录了备案系统，填了首次备案的资料，但是提交不成功。提示我的网速太慢。我测试了网速，我的网速没问题。
答：您好，给您带去不便了；
问：你好，客户已经买好防护，请开启机器并把机器设置为暂停状态先，谢谢！
答：您好：
已调整，若再次被攻击，将不再开启，必须升极到独立IP云主机使用非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，开启后，网站无法打开哦
答：您好，
问：你好，帮我看看这个域名解析是不是有问题？两个主机名能一样？谢谢
答：您好，
前面两条解析是正确的, 后面的是错误的, 您请删除后面两条解析, 如果后面两条解析是您购买的CDN防护设置的, 那么请删除前两条解析, 并去CDN提供商处核实无法访问的原因, 请知悉; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，目前这边已经接入CDN解析，但是无法访问，请帮忙排查下是机器问题还是CDN提供商的问题，谢谢！
答：您好，
问：那请问下您那边不修改任何配置直接可以访问吗？
答：您好，
是的, 只需要将CDN节点的解析删除, 解析到我司虚拟主机赠送的二级域名, 待解析生效后即可正常访问; 故目前您需要联系您的CDN提供商核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，香港高仿机房有测试IP和网站吗？谢谢
答：您好，香港高防云服务器暂时没有测试IP和网站，根据用于购买的防护值，防护能力不同。
问：好吧，请问下攻击超过香港高防云服务器的峰值，会有什么后果
答：您好，
超过攻击的阀值，会被上级网络运营商封停。根据实际受攻击的情况，请您购买高于攻击阀值的高防云服务器。
附图：,非常感谢您对我们的支持！
问：好的，请问下年付有什么优惠吗
答：您好，您是我司钻石级别代理，目前享受到的云服务器价格是7折，并且目前1年付还有一个8折优惠，相当于您买一年，实际享受的是5.6折，非常实惠，并且在这个基础上，若您实际付款价格满3000元，还可以为您申请一张300元优惠劵，详细可联系渠道 域经理qq 协助购买,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，我买了一台香港高仿，请问下还需额外配置ddos防护吗？
答：您好，不需要的 ，网站直接解析至香港服务器高防ip 即可 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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