问：m.chinakaixin.net，客户反馈说网站打开速度很慢，有什么方法可以提速吗？,客户反馈说网站打开速度很慢
答：您好，
当前测试该网站访问速度正常,但查看是香港线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度,如用户本地访问速度不理想不排除是网络线路原因引起,如果可以让用户参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一个mtr检测,将测试结果截图反馈到工单我司查看分析看下,
查看该网站是企业站,建议通过beian.vhostgo.com进行备案,备案后解析到国内ip,速度和稳定性都会有提升,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，
从测试看,在电信骨干网络即出现了丢包的情况,,可能是用户本地到机房间的骨干网络拥塞引起,可让用户稍后再观察测试看下,但由于香港线路本身易受网络线路影响,备案后解析到国内ip可有效改善此问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书部署成功后请将证书对应的域名做cname解析到：yjz-ssl.my.800cdn.com，以使部署生效。
我们有好几个云建站，请问下是不是每个申请证书后都解析到这个上面，还是每个域名有不同的解析网址
答：您好，只要是SSL证书绑定的域名，需要解析到该地址上，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，承诺书这样填写，请帮看下可以不？
答：您好，
1.核实贵单位提供的文件，缺少以下文字，请补充：
已咨询 生谷堂健康科技有限公司”无需办理前置审批文件；
2.如图：，红色框注明处填写不准确，需修改为：药品和医疗器械；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已咨询 生谷堂健康科技有限公司”无需办理前置审批文件；这里的文字应该放在表上的那个位置呢？还有xx原因这里，该怎么填写呢？
答：您好，请添加在文末，具体因为什么原因无需办理，需以您咨询后药监局回复为主，如网站实际不涉及药品和医疗器械等信息，故无需办理前置审批文件；四川 药监局咨询电话,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个补充材料，我在那里上传呢？我没有看到可以提交上传的地方哈
答：您好，已为您添加上传接口，请刷新页面后，上传到附件材料处,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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