问：您好，把刚才拍摄营业执照的链接位置 发我 ，刚备案没有通过,把刚才拍摄营业执照的链接位置发我
答：您好，请在备案平台，登录该账户： ；然后点击导航栏“电子化核验”删除之前的营业执照图片；然后使用微信扫描该页面的新二维码，即可进入重新拍摄营业执照；
问：chizb.com 这个客户的主机怎么找不到了，
答：您好，查看该域名是通过url转发，跳转到这个地址 zhuobang.gotoip55.com，但目前我们查看该主机已经不存在。查询财务记录，这个主机最后是在 09:27:48续费过，后面再无续费记录，目前已经到期很久被删除了，无法续费。
问：客户是说最近才打不开的，这两天才在问我
问：
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，主机一般到期30日不续费就会删除，目前确实找不到这个主机了，我们只在离线备份盘中扫描有站点标识，可尝试进行恢复，您可告知下客户，谢谢。
问：为什么这个域名也没在我账号下管理，这到底是什么情况
答：您好，
附图，我司查看域名chizb.com在您的用户下，请您在查看下,若您需要主机数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交工单申请，磁盘组装扫描不保证100%恢复出数据，如果恢复不成功不会收费，谢谢!
问：foshanzy 这个主机的数据库，帮忙导一下出来。我需要上传到这个服务器上：http://fslongshi168.fswmd.cn/
问：我导出来的为啥导进去后，打开的数据是初始数据，不是19号那天的数据。
答：您好，
已经帮您导出，请下载到本地并上传到您新的站点导入即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我是咱们的代理，备案核验编号: 请给提交下，办理互联网药品信息服务证（情况特殊，请给与提交）
答：您好，广西管局审核备案时，会根据单位名称和营业执照经营范围判断，由于您的营业执照经营范围有涉及到药品和医疗器械，此容易被管局审核退回要求办理前置审批文件，建议先联系广西 药监局咨询下，办理方式请参考http://zwfw.gxzf.gov.cn/art/2020/2/12/art_3_.html，咨询电话：0771—，若药监局恢复不需要办理，建议补充提供一个情况说明，我司为您一同上报管局，以增加备案审核通过几率；
情况说明下载https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ=，文末请加上：已咨询 食品药品监督管理局（咨询电话XXX），药监局回复，我单位由于XX原因，无需办理前置审批文件,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
