问：www.zhongyiev.com这个已经解决了，帮忙解除一下。www.pyddggc.cn还在处理中,这个已经解决了帮忙解除一下
答：您好，已经为您解除拦截，现在可以正常访问，附图。
问：现在我们要做布置在云服务器上的APP的备案，需要提交拓扑图。麻烦给一下。右图为阿里的拓扑图。
答：您好，我司拓扑图详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名：
网站突然无法访问，请尽快解决
www.lygyx.net
相关网址:www.lygyx.net
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：guandaojia.net您好看一下这个服务器上的这个站点为什么打不开，帮忙解决一下谢谢
答：您好，
另外，推荐c盘扩容下。方法：登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击升级，对系统盘扩容，更多的空间能够让服务器更稳定。注意：扩容前要关机。扩容完成后系统自动开机。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好我清了以后还是打不开呀
答：您好，请再次测试下呢，可以访问了。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想更改备案网站信息，结果发现一些资料不全， 所以不想更改了，想恢复之前备案网站之前信息
答：您好，已撤销变更并恢复至上次通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案资料帮忙恢复下，谢谢
答：您好，已为您申请恢复，请核实；若主办单位、负责人等信息有变动，请及时至备案平台修改提交变更申请，避免复查比对不一致导致备案取消，影响域名的访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们公司网址无法打开非常影响我们公司的运营，已经有接近一个月了，提示有害信息拦截，但是我们公司的网页非常简单，没有复杂的应用。请帮我们看看是怎么回事。谢谢！如有疑问请打我电话： 胡先生。再次感谢！
答：您好，
核实您的程序报的是数据库连接失败，我司检查是连接的127.0.0.1这个服务器的数据库，但是我司并没有在您的会员下找到该主机，请您联系主机拥有者为您排查下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，感谢你的回复！我们的网站以前是外包给一个李先生做的，但是时间久了很难联系上他，公司网站瘫痪了近一个月没办法处理。现在我们如果想要自己重新部署网站（域名不变），把这个域名绑定到我这个账号上，就是说以后我们公司可以自己修改网站内容，该怎么处理呢？我们可以提供公司营业执照、法人身份证、以及我本人身份证。
麻烦帮我们看看该怎么样的手续才行。谢谢！
答：您好，
问：您好，不用更换空间啊，你们这个空间就挺好。只是我们网站瘫痪了，之前外包维护的人员很难联系上，现在想我们公司自己维护或者另找外包。如果你们可以维护，我们可以外包给你们。就是不知道具体该怎么操作。源代码之前外包的李先生给过我们，但是具体怎么把网站恢复你们可以做吗？
答：您好，非常抱歉，我司未提供网站制作外包服务，若您还是使用的原外包公司给的源代码，建议联系原外包公司的技术人员协助您处理下，或者您请直接登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在主机控制面板下提交技术类问题工单，授权我司技术人员协助您查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个账户是会员帐户吗？或者在哪里注册会员帐户，需要交费多少？
答：您好，请在西数官网注册账户，非备案平台，如图：；注册账户无需费用；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢提醒！我已经注册，请问“让他们将主机业务转移到您的会员账户下管理”，主机业务转移是在哪个页面下呢？我需要告诉对方我的身份识别码就可以了吗？谢谢！
答：您好，此请联系您原合作外包公司在他们自己账户下点击业务管理–其他项目 ，将对应的主机业务转移到您的会员账户下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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