问：您好，这个是客户之前收到的邮件，他们域名之前是在阿里云买的，今天12点前没有来得及把域名转移过来，现在看到这个账号上所有的信息都没删除了，之前是备案通过了的，现在我们需要怎么做才能让网站备案回复正常呢,这个是客户之前收到的邮件
答：您好，
问：1.原王贵峰名字修改为黄龙书
2.身份证号用黄龙书
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhengyupv.com ，帮我看一下，这个网站打不开了，别的网站都可以打开的
答：您好，域名未备案 ，解析到国内无法提交白名单验证 ，无法访问，核实您的域名已经提交至一台我司亚数机房的香港IP白名单，建议修改解析 至 亚数机房服务器的香港IP 127.0.0.1 （国内IP127.0.0.1） 再进行访问；
问：我这个备案以前备案过的，怎么后台变没有了，都没有提醒。
答：您好，抱歉，当前核实域名无备案，若要使用国内服务器，请您参考上条回复至我司备案平台进行备案接入 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问客户之前公司已经备过案，不是我们这边备案的，网站接入是什么意思呢？
答：您好，一个单位只能申请一个备案号，若单位之前备案过，再添加新域名备案即会提示网站接入；
请在备案平台首页选择B2“现在去添加网站”提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宁波恒锐精密设备有限公司/宁波 鄞州恒科机械设备有限公司 网站打开是这个，协助处理下
答：您好，
问：盐城商会 hzycsh.com 解析正确网站打不开
答：您好，
我司测试此站点：http://www.hzycsh.com/，是能够正常访问的，请您重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试访问。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问新增备案是法人和负责人两个手机号码都要核验码？
答：您好，是的，查看您填写的网站负责人也是法人，则只会收到一个工信部系统发送的验证码，收到后在24小时内至管局网站提交短信验证即可；您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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