问：您好，我咨询了一下，这个www.jumigap.cn网页我们没有用了，也无法打开，我是不是只需要在备案信息将网站域名那里将jumigap.cn删除就可以了？,我咨询了一下这个网页我们没有用了
答：您好，是的；若确定jumigap.cn已未使用了，请在网站信息-修改网站中删除该域名，重新提交变更申请；提示：删除jumigap.cn审核通过后，jumigap.cn即无备案，不能绑定国内主机访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，前段时间备案了一个主体，昨天才注销，我问下，什么时间能再次备案
答：您好，您可通过工信部备案系统http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查询原主体备案号是否还有备案记录，如查询显示无记录了，就可以重新申请备案了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这个快满了，对网站有影响吗？
答：您好，数据盘满了会造成网站打不开或者数据不能上传更新网站等情况，目前您还有7G可使用空间，请根据您的使用情况,非常感谢您长期对我司的支持!进行升级硬盘空间
问：我两个服务器，都是按月付费，都不用高级快照，每个月都是可以选择后，续费，这个客户自主选择权利以前一直都是这样的如图，同样的云主机类型，一个选择快照的选项给隐藏了，强制把高级快照加到续费里了，怎么回事？我这不需要这个高级快照对我没啥用，给恢复下，自主选择，和另一个原来那样的可以选择谢谢！
答：您好，
您看下您页面中是否有 点击取消服务 这个按钮，这里可以取消掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的没有取消，如图这么给快照服务，弄出来三种，可选，强制可取消， 强制不可取消 ，这是销售服务，还是销售套路，哎！我这个服务器都用好多年了，对老客户，要善良！
答：您好，
目前是否是127.0.0.1 这个需要取消，可以回复确认我们为您操作取消掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每个月都要找你们取消么，那多不方便啊，为啥突然把我这个的 选择项目给去掉呢？上个月还有呢？强烈要求，回复成 我们自己操作，没有时间 总发工单 说这个事情的。你们公司 ，为了多卖一份 高级快照么，给我们的感觉就是这样！！！恢复原来的，谢谢，我们自己选择就行了！
答：您好，
为数据安全考虑，我们推荐用户保留高级云快照，维持多份数据快照备份，如果确实需要取消，可以工单申请我们为您直接取消掉即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个都懂，为啥 不让用户自主选择呢，原来可选，现在为啥不可选？
问：为啥 别对待，三种类型 ，1用户可选 ，2强制销售可以自己取消， 3强制销售不可取消提交工单费时费力的跟据啥，这么做的？就说清楚这个就行了，为啥分类三类 ，我自己就摊上两种！为啥对老用户的主机 这么苛刻，老用户越来越不方便了，为什么？
问： 别因为这点小事，浪费我们更多的时间，和伤了老用户感情，增加盈利的方法，绝对不是强买强卖，让用户不爽，这个你们可以给你们领导看下我的留言，双十一各个IDC竞争这么激烈，开发一个新用户的成本 远远高于维护好一个老用户 ，这个你们技术不懂，但是你们负责定这个方法的，一定是应该懂，但是没弄懂！
你们给部分主机续费隐藏起来这个自由选择快照的出发点和想法是什么，我就不深究了，很明显！ 恢复成原来 用户自主选择，这是最方便了！
答：1.您好，非常感谢您的建议和意见。我司强烈推荐用户开通高级云快照，原因非常简单：数据无价。当数据丢失找不回来的时候就知道高级云快照的价值了，收费10元/月完全是象征性的收费，这个费用不够我们增加集群存储的成本（基础云快照提供两份备份；高级云快照多出3份备份，每份备份平均算100G，一共300G，一个月10元费用，300G的云存储空间），简单说不赚钱，完全是为了用户的数据安全考虑。
2.续费的时候用户可选择是否续费高级云快照，如果以后不需要，提交工单申请我司可取消即可，不存在强制消费之说。127.0.0.1于续费开通了高级云快照，如果不再需要，续费之前提交工单申请，我司帮您取消即可。另外还是提醒用户：数据无价。
问：普通的两份快照暂时够用了，那就麻烦先帮取消高级快照吧，然后我要续费了 谢谢
答：您好，取消了，请尽快核实续费,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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