问：zgrccd.com 这个域名以前在其它代理商注册过，由于客户和之前的代理有纠纷，所以没有续费，想转到我们这边来。现在的问题是，该域名已经过期了，但是查询到是2020年到期。请问这种情况怎么办理转移呢？,这个域名以前在其它代理商注册过
答：您好，核实该域名到期时间为，若用户想转移，请您转达用户可自行先与原代理协商沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原代理说这个域名不在他们公司的域名列表里面了，是真的假的啊？
答：您好，目前域名注册商为我司，到期时间等信息请以whois查询为准,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么转移呢？
答：您好，若要转移管理账号，请联系对方办理，可参见操作流程：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.slboliping.com
解析和绑定都做好了，一下午了还是不能访问
答：您好，
问：你好！FTP账号：znyjt 绑定域名www.zny.cn网站之前是好的，现在打开显示错误，请处理！
答：您好，程序存在挂马，详见附图 ，需要联系程序开发人员清除后以使站点恢复正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.lyft.cc 该域名之前因挂马被阻断，请解除阻断，我们好排查处理。谢谢
答：您好，已经为您解除拦截，请务必及时处理 ，
清理挂马后请联系程序人员协助检查程序漏洞并修复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我的备案状态显示备案被退回 但是我没有添加备案我已经备案完了啊 我现在想添加一个网站您看现在我弄成了吗
答：您好，您变更备案的同时又操作了添加网站，添加网站和操作变更备案无法同时进行，需撤销此次备案申请重新操作添加网站备案其他域名，请核实是否需撤销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站突然打不开：http://shakav.huaxiaw.net/bbs/ 请问是什么原因？希望能尽快解决，谢谢！
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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