问：您好，麻烦回复最近备案成功状态,麻烦回复最近备案成功状态
答：您好，已撤销新增并恢复至上次通过的状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么我解析了域名一直没生效。
答：您好，
问：网站打不开了 域名没有到期 怎么会显示到期
答：您好，
查看绑定的域名DNS不正确，请联系域名注册商进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名没有到期把 重新解析一下就可以了吗
答：您好，
抱歉，这边无法核实，具体请联系域名注册商进一步核实，然后将域名做cname记录到ftpskbpgpkka9.gotoip2.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示域名解析错误，但是解析没有问题
答：您好，
核实绑定的域名www.lfeifan.com 状态不对，故解析不生效，请联系QQ 协助核实是否上传资料进行实名认证
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：20号新注册用户 现需修改成单位用户 单位名称为：中国服务贸易协会
答：您好，已经处理，请核实!
问：127.0.0.1 这个ip地址不能访问 是oa系统
答：您好，已放行ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上传备案资料的时候，那个真人检测一定要纯白色背景吗，稍微有一点点偏蓝色的纯色背景都不行吗
答：您好，浙江地 对核验资料要求严格，核验背景需为纯白色、干净、无杂物；请删除原图后重新核验上传，建议站在白墙处验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.ipoup.cn 我真服了你们，在你们这里买服务器，不安全中毒了，不解决中毒问题，直接关掉网站，有何居心？？我现换了域名解析还有问题吗？
答：您好，
您这个是程序上有非法信息，系统检测到拦截了，此问题一般是程序上有异常造成的，并非主机，需要您自行去排查程序上是否有病毒木马，源码文件是否被篡改代码是否异常
目前没有查看到明显的非法信息，可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 又给老子关了？？？www.ipoup.cn 这个域名多解析到另外的服务器了，昨知说过这个事，为什么又断了？？？
答：您好，不管您是换解析还是换服务器，清理掉非法信息肯定才是最重要的。您有没有检查过站点，清理过非法信息？目前正值新中国成立70周年大庆，全国各地网络安全监管对违法违规行为处罚都是顶格处罚，已经有不少站长被网监叫到公安局去了，希望您能对此引起重视，如因您站点的非法信息导致的被网监处罚或其他更为严重的后果将由您自行承担！
问：www.ipoup.cn 这个域名，你眼睛睁大一点
答：您好，该域名目前访问可以打开，请您重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 服务器，我重装了两次，还是有被外挂，我怀疑是你们搞的！！！叫你们帮忙清理一下，为什么不清楚，服务器是你们在管理
答：您好，
1、我司提供服务器硬件网络环境，维护网络硬件正常使用，服务器内需要用户自行管理， 网站挂马普遍因程序漏洞导致。如需我司协助清理挂马，请另提交正确服务器维护工单【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】。
2、您也可以服务器内安装云锁，进行巡检https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093和防篡改设置文件只读http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同时请开启站点访问日志，如再次出现被修改，通过日志分析文件修改时间点的异常访问记录，排查挂马，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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