问:提示是web服务器被配置为不被列出项,提示是服务器被配置为不被列出项
答:您好,
报错是因为没有首页文件,我司看您的网站文件应该没有上传完整,请您上传完整后测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP 绑定 域名 www.ateck-power.com,您好,由于我手机被盗,收不到提醒导致这个主机忘记续费,麻烦帮忙找回,谢谢
答:您好,经查,您的主机已经过期30天以上,已经被系统删除,不可续费。
问:你这个费用太贵了,我这边数据量很小,帮忙弄一下
答:您好,主机已经删除了的,恢复比较麻烦无法直接恢复,需要人工扫描数据恢复,比较费时并且有较大的难度。
所以有相关费用,如果您确认恢复我司可帮您申请一定的优惠,但是优惠有限最多优惠元,
请尽快核实确认,如果要恢复数据尽快充值回复工单,今天内确认处理,如果时间太久无法保证能找回数据。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:恢复肯定是需要,但是过期怎么就没有提醒呢?我那个邮箱也不用啦,手机没有收到,提醒
答:您好,主机过期客服都会电话通知的,电话通知不到会发送邮件,请核实下会员资料的信息是否有误,可以参照截图进行修改,如需恢复数据请充值好费用回复此工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个备案过了麻烦放开吧谢谢
答:您好,
附图,我司测试您的网站域名可以正常访问,请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好, 请问这个网站:www.hnjxqjfw.com 的备案是在咱们西部数码提交的吗?备案号: 湘ICP备号-3
答:您好,域名hnjxqjfw.com的网站备案接入不在我司,非我司提交;通过我司接入的网站只有湘ICP备号-2;非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,网站www.hnjxqjfw.com的备案已注销,请重新审核,辛苦!
答:您好,已反馈审核专员重新核实处理,请关注备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法打开,域名也在你们那,空间也是,麻烦你们看下,谢谢
答:您好,原因是您的域名今天刚刚备案通过,目前已经为您同步,网站可以打开了,请稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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