问：我们有一个客户域名：gzhailu.com，之前在你们其他代理商购买的，现在客户联系不上这个服务商了，现在需要续费，应该怎么操作？,我们有一个客户域名之前在你们其他代理商购买的
答：您好，请您的客服自行联系专员电话 ，为其核实。如果还有疑问，请再提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这个营业执照那些经营范围涉及到 需要办 这个证件 麻烦帮忙圈出来一下
答：您好，核实提供的经营范文，影视制作需要办理前置审批，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.scdsht.com 此域名绑定不上，请帮忙解决下
答：您好，
问：要您这边协助我这边该怎么操作
答：您好，
如需我们协助解绑, 请将此域名做cname记录解析到当前服务器赠送的二级域名: scdsht.gotoip1.com 上, 待域名解析生效后回复此工单, 我们核实后即可为您进行解绑; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：2、请将绑定的域名做别名（Cname）至：scdsht.gotoip1.com. 这一步该如何操作
答：您好，
问：www.scdsht.com 此域名已解析好了， 麻烦帮忙协助下，
答：您好，已帮您绑定，非常感谢您长期对我司的支持！
问：西部数码127.0.0.1:wdws8mkw通过vcn重启了也不行
答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦帮我们看看这个主机之前开的是哪个模板，绑定的那个域名，我们看看需要续费不？
答：您好，详见附图，当前核实到未绑定域名，8月14日已过期（过期60天不续费将被删除） ，模板编号为 8295 ，请核实尽快续费，以使云建站恢复正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以给我一个连接看看吗？还有，我续费后而已换版式吗？
答：您好，请参考图1，2 至 云建站管理面板进行续费操作 ；续费仅是延长业务时间，对云建站之前的设置没有任何影响 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是，我们是说能不能给我们一个连接，看看，页面是那个，我们需要续费不，，，
答：您好，抱歉，云建站处于过期状态无法特殊恢复访问，无法提供访问链接 ，请谅解 ，关于页面样式可参考 访问 http://mb.yjz.top/web/sites/template/pcpreview?url=aHR0cDovL2VsZWN0cm9uaWNzLTExMTY5NDEudmlldy53ZWJzaXRlb25saW5lLmNu&tpl_id=8295&type=all&level=&tpl_market_price=360&tpl_level=2 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你不给我们链接，我们怎么知道是不是我们需要的网站，才好决定续费不呢，，，谢谢
答：您好，已经特殊申请临时开启了，请您访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，请问，我续费后，能不能换9796这个模板呢？
答：您好，无法直接使用，需要单独购买此模板，非常感谢您长期对我司的支持!
问：单独购买多少钱呢？
答：您好，您可以自行点击进入模板购买界面，选择需要的模板，页面上有价格显示的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是后台可以选换模板嘛？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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