问：您好，我更换这个域名的主体，提示缺少资料，请问我还需要上传附加资料哪一个,我更换这个域名的主体提示缺少资料
答：您好，备案已经为您提交，我司审核专员会尽快为您审核上报备案，此请注意查看备案平台状态，如被退回，请及时重新更正后重新提交，避免备案因信息有误被取消，影响网站使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已换为香港空间，域名空间解析正常，任然不能访问网站
答：您好，
问：bgnw帮我看一下这个是什么情况
答：您好，测试备案码可正常提交，请关闭网页重新打开后填写试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能帮我查一下这个域名有备案号吗 湖北工信部的网站打不开了。
答：您好， lnwhb.com查看是有备案号的，备案号:鄂ICP备号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，实名早就通过了 和我营业执照一致的 怎么还没开始审核哦 谢谢 域名商已经提交到工信部了
答：您好，目前在工信部的实名库中还未查到该域名，请注意实名认证和上报工信部的库是两个流程，请向域名提供商核实下 是否已经上报，如已处理上报，可等待2天左右再查看下，谢谢。
问：您好，已经联系过域名商 说是3号已经入库了 麻烦您这边再核实下谢谢
问：您好，您好 麻烦您再核实下 域名商核实了三次 说已经上报成功了
答：您好，好的，已反馈，目前您的备案已经进入我司初审中，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，由于域名备案没有及时迁移，导致网站无法访问，现在将主机更换至香港机房，网站还是无法访问，请帮解决一下，谢谢。
答：您好，
核实域名解析和绑定已生效，访问附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请在您本地下载一个[图片]https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下，反馈下截图给我司,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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