问：网站打不开了，慢 请及时处理,网站打不开了慢请及时处理
答：您好，已调整，请稍等20-30分钟左右测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经常收到客户反馈邮件发不过来，这个附件是我们发不出去，还有的是客户发给我们，我们收不到。请尽快查看一下原因，尽快回复，谢谢！
答：您好，这个是由于邮件内容含垃圾广告特征导致，用户可以访问登录https://www.yunyou.top/中-自助查询-反垃圾日志中取回邮局同时也可以将对方域名加入白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有是我们发不去邮件的情况（如上）
答：您好，这不是发到我们这，也不是从我们这发出去的哦，原因是垃圾邮件。
问：这个是我们用我们自己的邮箱发给我们的客户，但是发不出去。这个不是
问：这个是正常的业务邮件，不是垃圾邮件。
答：您好，您发的这个退信内容不是我司的邮局发送的，退信里面的发信邮局账号也不是我司的邮局。
如果是发送到我司邮局系统被退回或者拦截，请登陆我司邮局管理系统将对方邮局域名假如白名单。如果是发送到对方被退信拦截，请联系对方把您的域名加入白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我实名和备案信息是同一人啊，怎么提示不符呢
答：您好，经查看whgbpx.com域名信息您今天有操作过户修改为企业，修改后会再次上报数据库系统，一般有2-3天左右更新，建议您下周一或下周二再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问 我拥有 西维数码另外一个服务器 想把另外服务器上的站点转移过来
备案是需要重新备吗？
答：您好，不需要重新备案，但是如果两个服务器属于两个不同账号，需要修改更新为新服务器的备案码才可以提交白名单到新服务器，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， www.hebeizhubo.com 这个网站昨天的网页数据没有做备份， 请问是否能恢复到昨天的网站数据？ 或者最近一次网站备份数据是什么时间，请告知一下，谢谢。
答：您好，
问：您好，网站底部的备案号链接已经在处理了麻烦备案别那么快驳回谢谢
答：您好，好的，资料我司会等待您加上准确备案号后再审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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