问：您好，我点击了注销网站，说管局正在审核中，我更新的备案信息现在提交不了怎么办 备案用户名:********** 备案核验编号:639513
,我点击了注销网站说管局正在审核中
答：您好，注销网站和变更备案信息，此无法同时操作，查看您已经提交网站鲁ICP备号-5的注销申请，此您请待注销成功后再点击操作变更备案申请，一般注销需1-5个工作日内，此您可点击备案状态查看进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhengshu这个主机绑定的是哪一个域名啊之前
答：您好，zhengshu没有查询到绑定记录，查看数据库中有域名信息是zs.gzqgxy.cn这个，已为您绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址解析不了
答：您好，qytd.weitui508.com 没有解析，您需要绑定到哪个主机，可提供ftp名我司查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这什么情况，你们真的是过场太多了 通管局知道吗？是不是要我打电话问通管局，通管局说实现电子化备案，并不是让你们这么都过场 拍的不清晰退回我能理解 你这么退回我真的简直太无语了，这样子如果可以退回我就打通管局的电话来查
答：您好，非常抱歉，1，因电子化核验流程上传的资料是以工信部电子化核验流程要求拍摄提供，在拍摄上传时也有提示详细提示，请删除原资料后重新上传图片资料；
2，拍摄时请注意拍摄证件的边缘尽量拍摄完整，不要缺失，可按照页面提示摆放的位置进行拍摄；并建议拍摄人像检测视频时选择单色背景的墙面为底拍摄，尽量不要出现其他物品,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名打不开，麻烦师傅看下
答：您好，核实是内部解析问题，已经处理了，刚刚扣除的金牌服务次数已退还，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，上周有上传所缺的材料，昨天备案被退回，是什么原因，是否是单位名称变更过关系。
答：您好，1，核实您只是在备案平台上传了图片资料，但并未更新备案信息；
2，请点击备案信息-修改主体修改证件号码为，并请补充备案码，补充后请点击上传图片资料补全缺少的材料后点击确定提交，以便为您审核变更备案资料至管局审核；
3，并请注意在此处补充律师执业许可证的副本证件号码页、地址页、变更页三页,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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