问:域名已经正常解析,但是输入域名无法打开网站,但是输入别名wuqionghua7.gotoip3.com,就可以打开网站,这是什么原因,域名已经正常解析但是输入域名无法打开网站
答:您好,
原因是白名单没有生效,已经为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好: 我的域名在贵司平台上打不开请贵司给予指导一下,谢谢!
答:您好,
查看您的域名不是在我司,域名指向的ip也非我司,请核实下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我因为在七牛使用了cdn加速,七牛技术员要求不能在控制面板使用301跳转。他说有其他方式,麻烦指导一下!谢谢
答:您好,如启用了ssl,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置规则在对应站点的跟目录下跳转到https://www.cdv8.com,如需我司协助设置,请提交【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置伪静态/301跳转/自定义404错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我是需要把cdv8.com跳转到www.cdv8.com,也是参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置规则???
答:您好,若仅仅设置 http://cdv8.com 跳转至http://www.cdv8.com 可以参考
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:放在这个位置是可以的吧?
问:17944 打不开 转圈WiFi一样是电信移动
答:您好,移动网络测试可以正常打开,如图,请手机微信上删除最近使用的该小程序重新扫描测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我都要疯了,客户的微信群里全部都是打不开,进去之后到点餐页面一直是在转圈,我跟客服说了,帮忙提交一下问题,就提交这个,图片也不上一下,你们能不能别在出这种问题了呀,我快被客户折腾疯了,天天这些问题
问:删掉从进的都试了,没有用,我也是醉了!
问:如果有用,都不用找你们了!就这个问题,反反复复的出现好多次了,上次2天出现3次,好不容易好多天没有出,就是打印的订单丢失,刚提交今天又来打不开
问:如果排除网络问题,是不是又是之前的帐号问题?把微信里面的这几个帐号都删掉,还有,爱车一族、中厨肪徊?/a>,这两个帐号也删掉,这些号都有问题,上面图片那3个帐号也删掉,分别是:龙梅、光屁股大仙、最后一个找不到会员帐号,还有其他会员也登录不上只是没有反馈,客户反馈今天订单明显比以往订单量少太多了,你们赶快定位问题,尽快解决,不要说测试都正常,删掉小程序从新进,或者是换网络,这些都试了,没有用,如果有用就不会过来反馈了!大晚上的,谁想找事挖,我被客户催的命都么得了!
问:到现在没有处理,客户给我催疯了,人家9点还要用呢!这个小程序能不能退款?自从开通正式版后天天出问题,能不能退款?我已经被你们整疯了
答:您好,已安排专员与您Q联系,沟通核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/