麻烦恢复备案至原审核通过的状态谢谢

问:您好,麻烦恢复备案至原审核通过的状态 谢谢,麻烦恢复备案至原审核通过的状态谢谢

答:您好,已为您恢复,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:网站访问报错,请尽快处理!!!

答:您好,测试可以正常访问,查看到您访问的报错是没有默认首页。

问:您好,成都趋势佳科技有限公司,我们公司名义备案,法人并不是作为网站负责人,法人和网站负责人必须保持一致?

答:您好,主体负责人需为法人,网站负责人可以不是法人,您请点击备案信息-修改主体,填写准确的法人姓名等信息,然后点击修改网站,填写网站负责人信息提交,然后再点击“电子化核验”,补充拍摄上传备案资料,提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,不知道整资料哪里不符合?

答:您好,

问:这个空间的网站打不开了

答:您好,
您的域名解析不对,解析的主机地址非工单提供的地址,请到域名管理处做cname解析到com90603.gotoip3.com,等待解析生效之后再测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:刚才改成解析改成 :  com90603.gotoip3.com ,  现在又不行了

答:您好,我司查看您已经修改了,解析有一个稳定生效时间,您本地稍等一段时间后再访问测试。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:解析好了   是可以的    ,过了一会又不行了,已经过半个多小时了

答:您好,
就是解析不稳定的问题。主机是没有问题的。我司本地测试已经生效了。解析一般需要几小时的稳定时间。您可以晚点测试。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:麻烦看一下这个网站  是不是挂马了,打开是别的信息

答:您好,是的,访问会跳转到非法网站,请检查下程序,清理挂马,联系程序商修复漏洞,如果无法联系,可参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做目录安全设置降低被入侵风险,我司也有提供付费清理挂马的服务,收费100元,如果需要,充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经清理挂马,现在打开是这样

答:您好,根目录缺少index.asp这样的首页文件,不排除是黑客删除了文件,请找您本地的文件对比,缺少的文件上传下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们没有存文件    你们能恢复吗

答:您好,我们查了近期主机备份中也没有文件,无法为您恢复,请找为您提供开发程序的人员找下,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

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