问：这个空间怎么没了？？？ 搜不到 帮忙查看下 FTP用户名:**********,这个空间怎么没了搜不到帮忙查看下用户名
答：您好，
问： 127.0.0.1 解锁，帮我临时解锁，清除违禁词，你把我们后台都锁了，我都没法登陆了
答：您好， 已申请临时解除，请及时检查并清理非法信息
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行，adm.71zs.com 这个是网站后台，解锁一下，我进入删除违法信息，基本都删除的差不多了
答：您好，
核实adm.71zs.com 已解除，访问提示，请检查是否做了特殊设置
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在虚拟主机马上到期，想把网站内容和数据库备份一下，请告知网站代码和数据库的备份下载方式，谢谢
问：已经研究好了，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：linklandchem.com 这个怎么我们没有续费，你们也一直没有释放
答：您好，
核实该域名在日已经过期，没有及时续费，目前已经过期很久，您无法正常管理使用。
域名过期后具体删除时间以注册局为准，我司无法直接确定删除时间。建议您需要的域名提前续费，避免过期影响正常管理和使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是什么时候预定的
答：您好，若还需要使用域名，建议提交代购申请：https://www.west.cn/jiaoyi/broker.asp
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pzmusicians.com 已经解析很久了，还是不能访问
答：您好，为您重新同步了解析，请过15-30分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：半个小时 还是无法访问
答：您好，
测试已经可以访问了，您可以清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过mstsc命令进行远程服务器连接，发现一直处于卡住状态，无法进入到服务器，麻烦帮忙看看，谢谢，辛苦了
答：您好，我司查看服务器系统存在卡死的状态，您可以通过业务管理–服务器–管理–重启服务器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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