问：dmoissanitee 这个ftp账号 主机可以删除了 ，文件备份了，升级为了服务器，刚刚才买的127.0.0.1 款直接翻到账户里面。,这个账号主机可以删除了
答：您好，非常抱歉给您带来不便，您的主机已经使用一段时间，不支持删除。
您可以卖给其他用户使用，也可以留着自己使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不带这样玩儿哈，渠道经理说可以，之前工单也说可以 不然你们的主机上云的宣传怎么解释，何况只用了十多天费用扣除对应天数
答：您好，已特殊为您申请到退余款到账号下消费其他产品使用，请确认以下：
1、主机删除会扣除使用费13元，扣除已使用的域名赠品优惠券10元（券码:JEF2B5pRWM;面额:10元;剩余:0元），共23元；
2、此主机已提交过备案，备案单位名[深圳 新思维项目策划管理有限公司]，请先撤消备案或在备案平台修改备案码为新开云主机的备案码，否则会扣除50元服务费；
请确认以上操作并修改备案码后回复工单为您办理删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案号已修改，请执行
答：您好，
已退订,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，今天收到邮件说证件号码有误，但是蜀ICP备号-2的备案我已经转到阿里云了，为什么会在这里提示？
答：您好，您主体备案还在我司，主办单位有效证件有变更，若有多个就是需要接入商，则都需要进行变更操作，请登录备案平台-点击备案信息-修改备案提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是修改主体就行了吗
答：您好，是的，请点击这里修改备案主体信息,修改之后请手机扫描二维码，补齐备案资料，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
搞实名认证的，你们是故意找茬是吗？明明知道是自己的营业执照！傻子都能猜到是那几个字？！
答：您好，
问：网站域名解析了！然后也添加了白名单，但是网站打开一直在那跳动，打不开！根目录下是空白的，没有放任何文件！
答：您好，测试访问403没有重复跳转，请检查域名是否绑定到服务器对应站点，站点目录下是否存在首页文件。
如需我司排查，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，选择“站点设置-网站无法访问/打开异常”提交，会涉及费用，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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