云主机的非法信息客户已经删除了

问:云主机的非法信息客户已经删除了,请检查核实下,云主机的非法信息客户已经删除了

答:您好,
协助测试已没有异常信息,已放行域名,目前在程序审核中,没有异常关键字就不会再次拦截,非常感谢您长期对我司的支持!

问:tsuho.gotoip4.com   无法访问打开或者打开不正常,用的360浏览器

答:您好,我司测试网站可以正常访问,请提供一下报错截图,并ping tsuho.gotoip4.com然后截图反馈我司分析一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:域名解析、虚拟空间绑定都正确,网站无法访问。

答:您好

问:您好,我问问这个主机的ip是什么,我要添加微信公众号白名单IP
还有怎么去查看ip

答:您好,

问:昨天之前创建数据库就可以正常开,今天开通的站点数据库就登录不了!麻烦帮帮忙解决一下!再次万分感谢!

答:您好,
测试可以正常登陆,zyyzcerpgzxpkjcom数据库用户名超过16位不支持,请删除重新创建即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:还是解决不了

答:您好,
反复测试访问和登录均无问题,当前清理了ie浏览器缓存,请关闭您开启的页面重新打开再访问测试看下是否恢复,同时查看您服务器安装了360浏览器,您也可以使用该浏览器访问看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://s.abc188.com:8080/   为什么我这台服务器安装了linux系统代wdcp的  访问却访问不了?

答:您好
1、之前我们看安装的是宝塔面板, 而昨天保留了数据重装了wdcp面板,无法访问原因就是保留了数据安装导致,保留数据安装不会向数据盘写入wdcp相关文件,所以无法访问,请知悉。
2、若确实需要用wdcp面板,请将现在服务器中所有数据备份到本地,然后不保留数据重装为wdcp面板的系统即可,重装完后在上传数据使用,(不保留重装会删除服务器所有数据,请务必确认备份好数据后才做操作),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我之前是装的你们的linux 宝塔面板,但是需要搞多站点SSL证书不知道怎么弄,请问有这方面的教程吗?如果有的话我还是倾向于安装带宝塔面板的linux

答:您好,wdcp面板系统可以支持多站点部署ssl,可参考教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 
目前为了正常使用面板系统,建议您先备份数据盘重要数据到本地,然后做不保留数据的重装系统为wdcp面板系统,参考教程即可部署,谢谢。

问:我看教程是linux6.9的    那我安装你们那个linux7.4 wdcp的可以支持多站点ssl吗

答:您好,是的,也是可以支持的,是同样的方式部署。谢谢。

问:我已经安装好了,登录进去了,看到wdcp可以更新,请问需要更新吗?

答:您好,因为目前我司系统中针对wdcp进行过单独的配置调整和优化,更新可能带来一些异常。如您要更新,可以点击操作后查看下系统各个功能是否正常,如果更新后导致无法正常使用,可以再进行一次系统重装,谢谢。

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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