问：网站现在是在其他主机商的那里的，用的是linux的虚拟主机，如果搬家到西部数码的主机可以吗,网站现在是在其他主机商的那里的
答：您好，程序需要什么环境呢，我司 主机支持php ,asp ,asp.net 也有支持java 的主机 ，
如非特殊需求一般是支持的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.clfqw.com 刚才解析了怎么打不开？
答：您好，查看域名解析不正确，请重新设置域名解析，做cname 解析至 clfqwcom.gotoip3.com
并等待域名解析生效后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：点击域名信息，提示未认证，点击认证系统报错，无法获知缺漏哪些信息以及如何修改
答：您好：
问：网站无故无法访问，很久没有做过任何编辑，麻烦排查一下。
答：您好，抱歉，核实到该主机访问探针是正常的，如图：
但是访问首页会直接跳转到根目录下的404页面，如图：，这是程序上的跳转，建议联系程序提供商核实程序跳转，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是免费的程序，这边可以帮忙看一下吗，支付费用
答：您好，非常抱歉，因为对其网站程序架构本身也不熟悉，所以我司也无法直接为您核实处理到该问题，请问您对应是多久发现出现的404报错？当前查看您主机FTP空间中的数据备份，还有 凌晨的，如是在该时间后面的，可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢复数据后再看看，如需要恢复请在今天晚间12点前操作完成恢复，避免现在服务器上的备份被覆盖成明天凌晨的备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析实名认证提交要多久才可以解析
答：您好：
域名实名认证1-3个工作日，认证通过后即可正常解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：点击临时解除阻断 显示解除失败，请稍候重试
答：您好：
已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是无法解除，我昨天就删了这些信息了
答：您好，
当前测试该网站可以正常访问,无需再重新操作解除,如有页面访问异常可提供下具体的url链接以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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