问：我解析了二级域名：http://zxxq.xiyuanhunlian.com/ 在服务器上打得开，到现在外部都打不开，是什么问题？不是有加入白名单了吗？,我解析了二级域名在服务器上打得开
答：您好，
问：是什么原因？刚刚客户反馈外部有时打的开 有时打不开
答：您好，我司为您重新调整了服务器白名单，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:远程连不上，是什么情况
答：您好，已处理.请重新远程试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要转出域名,这个域名是一年前别人过户给我的,现在想转出统一管理,但是提示60天内不能转出
答：您好，请问是什么原因要转移呢？我们平台管理使用很方便的。
查看您的域名今天有过过户操作，根据icann自2016年年底的政策，过户后需要等60天才能转移的，若有转移需要，您可以过一段时间再操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个域名一直在这个帐号，根本没过户过啊。
答：您好，时，域名kanmin.cn[兰顺发][Lan Shun Fa]通过模板过户将所有者变成了[胡恒跃][Hu Heng Yue]，即域名所有者信息进行了变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请及时，不然你们程序如果有新的它又跟你拦截在哪里，说你没有清理，比如我现在清理，下一分钟程序又发现了一条违规信息，然后我24小时没及时看到，程序就认为我24小时没有清理把网站整体给屏蔽了。
答：您好，已经通过了，目前网站访问已经正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：非法信息已处理，请程序及时更新
答：您好，
查看您已经清理了，已经通过请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：非法信息已处理，请程序及时更新
答：您好，1、已经为您通过，请在观察，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法信息已处理，请程序及时更新
答：您好，
已经审核通过,请清理浏览器缓存后再刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://gfund.3whost.com.cn/company 有个问题 好像这个服务器不能识别 .htaccess 因为上传了没有效果 麻烦帮助看看！
答：您好，查看您提供的文件.htaccess是识别的文件,而当前虚拟主机系统是,使用的iis.请核实上传当前系统适合的规则代码,写入到web.config文件中使用或登录我司管理中心–业务管理–虚拟主机管理–对应虚拟主机后点击管理进入–更换机房,更换到linux系统使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换了操作系统后 不能正常访问了 麻烦帮助看看 谢谢！
答：您好，已处理,程序连接数据库的配置文件中使用的数据库地址错误.更换系统后,数据库连接地址也发生了变化,但您并没有手工更新,已经修改为使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
