问：xinshi.design 实名早就通过了。但到现在域名还不能正常解析
,实名早就通过了但到现在域名还不能正常解析
答：您好，抱歉给您带来不便，在上级核实实名审核失败。
请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经模版过户，请帮我考痛网站，急急急！！！！
问：已经模版过户，请帮我开通网站，急急急！！！！
答：您好，核实域名才刚刚进行的模板过户操作，注册局锁定我们操作不了解锁，注册局更新状态一般在24小时内完成，您请耐心等待下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站不能正常打开……………………
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，您的主机是电信机房，查看先您本地使用的是移动网络，会有互联互通的问题，请您重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想开发多个小程序，域名已经买好了，可是小程序域名必须是https协议开头，我可以怎么改！
答：您好，这个需要在主机处配置https访问，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请证书，我是远程服务器，也是这么 申请页面 https://www.west.cn/web/ssl/ 申请吗？你能帮我看看，我这个是否有申请过。
答：您好，查看您账号下申请了一个但没有支付， 如果您需要申请单域名证书推荐 只需要8元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已购买了， 你说的 服务器上配置证书 ，是我到 我的 远程服务器上配置证书吗？
答：您好，是的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不知道，这个打开IIS服务管理器，在哪里打开，这是我的远程桌面，，，你可以帮我弄一弄吗？
答：您好，
1、使用我司服务器，如需建立多个https站点，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450中“二、win2008支持多站点配置（windows2008 iis7 nginx）”配置。
2、如需我司帮您配置https站点，请在www.myhost.net登录云主机控制面板，提交工单，选择“站点设置-配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）”收费处理，127.0.0.1还有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看看我哪里不对？
答：您好，请运行win-ssl.bat部署https站点，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，是的填写您需要设置https的域名，然后按提示输入相关信息即可 具体的可参考
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请核实服务器上d:\\ssl是否已经上传nginx下使用证书文件，如还有更多问题，请另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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