问：收不到别人发来的邮件！！！！！！
看下图错误提示！！
,收不到别人发来的邮件看下图错误提示
答：您好，查看您修改了dns，http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 请注意核对解析是否都添加了，目前检测不到imap和pop3解析，txt解析也检测不到。
工具连接时smtp您可以用smtp.yunyou.top，imap地址用imap.yunyou.top，如果是pop方式，pop3地址是pop3.yunyou.top 请核对下您的设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是设置的问题。 我直接上云邮网站上也收不到。
问：麻烦给我来电话：急！！客户回复的邮件一封都收不到！
答：您好，pop3解析记录不正确。但不影响收发邮件，向 发送了一封测试核实收到没有。
问：域名已经解析到西部服务器了，sczkls.com.cn这个域名也备案成功了，但是创建网站一直这个问题
答：您好，
附图，现在网站已可以访问，服务器需要添加域名白名单，下次您可以通过业务管理–服务器–管理–白名单添加域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司备案由于法人身份证扫描件（照片）现无法获取。应该如何操作
答：您好，非常抱歉，电子化核验要求主体负责人须为法人，并需要拍摄上传法人身份证，若无法获取到法人身份证原件，建议将备案核验二维码截图（24小时内有效）发送给法人，由法人自己扫码进入备案小程序拍摄自己的身份证上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在选不了 能不能解决一下。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，win2003 微软已放弃更新和支持很久 了，存在很多漏洞，很多新系统功能组件无法运行，我司已不推荐。若确实需要，请登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理》更多》自主安装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是自助安装系统 生成的ftp 不是服务器中开的ftp怎么修复
答：您好
问：新注册的域名jinlingyu.top，绑定到原先网站yuena.tech上没有生效，yuena.tech已经暂停了，帮忙给看下吧jinlingyu.top和yuena.tech可不可以同时绑定到网站上？
谢谢！
答：??您好，可以同时绑定域名jinlingyu.top和yuena.tech，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–绑定域名,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，我绑定域名了，还是打不开呢，页面显示“MY001-请求超时”，麻烦再看下，谢谢
答：您好，
解析已生效访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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