问：www.zjch-v.com 这个网站我已经配置到服务器上了，解析也已经解析到127.0.0.1这个ip上了，但是ping www.zjch-v.com 这个域名无法找到主机头，麻烦帮我看下什么原因，谢谢,这个网站我已经配置到服务器上了
答：您好，我司测试解析已生效，您本地ping 无法找到主机头，解析还未生效，建议过20-30分钟再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1这台服务器需要增加一个IP怎么加呢？
答：您好，非常抱歉给您带来不便，国内服务器 不支持新增ip ，若需要服务器多ip ,可以购买香港服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个网站负责人姓名事必须要法人的吗
答：您好，网站负责人可以不是法人，可填写其他人姓名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个有两个网络负责人，是不是两个人都要用微信扫这个二维码来核验
答：您好，是的，可以分开扫描，各自提交各自的资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个没有二维码，我怎么上传法人身份证和主办单位证件
答：您好，请扫描网站负责人板块的二维码，进入小程序后主体证件会要求一起上传的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看看 网址打不开 解析了
答：您好，测试可以打开的。为您更换了一个节点，请您稍等10-20分钟后测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：longjingyl.com这个网站现在无法访问，请排查一下故障，谢谢！
答：您好，为您修正了域名内部解析，测试网站已经恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，这个网站是园林公司的网站，怎么进入到一个职业学院的网站去了呢？我们实测该网址仍然无法访问，页面如下:
答：您好:
核实网站无法访问的原因是因为程序方面的问题，程序运行环境正常，请联系程序提供商检查您的程序，程序环境测试地址：http://www.longjingyl.com/i.php 至于网站访问出现内容不对，请解决网站正常访问后，回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：亲，我们仔细查看了一下，发现这个网站被攻击了，黑客登录后更改了很多程序，现恢复了首页，因内页内容太多恢复工作量非常大，咨询一下能否将该网站恢复为6月或5月的数据？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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