问：我刚刚提交了域名模板，希望能尽快通过，万分感谢,我刚刚提交了域名模板希望能尽快通过
答：您好：
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢模板已经通过，我提交了过户，还显示在审核，
答：您好：
域名审核一般1-3个工作日，提交后我司将尽快处理，请耐心等待，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机 网站访问提：网页无法访问，请帮忙看看是什么问题
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问，如果还是无法访问，您可以测试访问一下127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以访问（ip访问出现403错误页是正常的），如果可以访问回复我司，我司为您做相应的调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用了 我弄错了 谢谢
问：之前添加的邮局名为taom@bsch.com,，后因员工离职删了，请问这个邮箱之前发过的邮件能找回吗？
答：您好， 14:04:10 就已经删除，没办法 找回，早已覆盖。
问：已经电话跟客服沟通答应帮助解析，需要解析的域名为：www.ltsycm.com 需要解析到主机的FTP账号为：域名已经绑定在主机上了 就是解析不对
答：您好，
问：请协助将文件夹下的文件夹清空！谢谢
答：您好，
问：site我的网站www.zhixxin.com时，发现好几条收录内容不是我的域名下的，怀疑网站被黑，给你们打了电话，你们这边说是我网站程序的问题。但是我今天用站长工具查看了几个和我同ip的网站，也发现了同样的情况，不知道会不会是不是虚拟主机出了问题？
答：您好，1.如图您测试的三个域名是在不同服务器，后面两个都不是我司服务器的站点。
2.我司site:www.zhixxin.com和site:zhixxin.com 并没有看见您说的情况，请核实下看看。
问：前几十页没问题，我在第31、32页发现的
答：您好，从30页到40页，也就是最后，没有发现您说的情况。
当然您可以继续找下，如确实有，可以通过百度站长提问百度看什么原因，这个是收录疑难方面问题，以前确实没有遇到过，具体不太清楚。
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