问：我之前的备案已经上传过营业执照和一些相关照片了，怎么今天变成微信二维码扫描后，那些历史照片怎么没了呢？,我之前的备案已经上传过营业执照和一些相关照片了
答：您好，备案核验流程升级，启动电子化核验，需通过小程序在线拍照、真人验证提交；请点击导航栏“电子化核验”，使用微信扫描二维码进入小程序操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在问的是历史上传的照片怎么没了？
答：您好，查看于2019.2月有修改备案信息，修改后会自动删除待重新提交的；现核验流程升级，使用电子化验证十分简便，无需再至核验点通过幕布拍照了，请点击导航栏“电子化核验”，使用微信扫描二维码进入小程序操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可是我之前添加的已经有营业执照的照片和法人照片了，为什么提交后你们退回来就删除了又需要重新提交，那不是会让我们很麻烦，还要找法人和网站负责人重新拍照？之前已经让他们重新拍照了，现在有要去找他们拍照，法人也是很忙的，总不能老为了退回来一次删除一次，又要重新拍一次吧？
答：您好，您的营业执照和法人身份证图片还在的，无需重新拍摄上传，由于您修改了网站信息，需要网站负责人（张文乐）重新扫码拍摄上传网站负责人身份证，真人检测就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，他根本没有跳过功能，我如何跳过营业执照和法人的拍照？
答：您好，扫码进入小程序后，会自动进入到网站负责人设置拍摄环节的，查看您的备案资料图片已上传提交完整了，备案申请已反馈备案审核专员，会尽快协助您审核处理的，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这个邮件是你们发的吗？
问：我不敢操作，怕是骗子发的
答：您好，是我们发的，您的备案需要补一下当面核验资料。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个客户的主机好像被挂马无法打开了 机房处理挂马是多少钱
答：您好，虚拟主机挂马清理是收费100元的，请提交对应工单类型【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理,非常感谢您长期对我司的支持!
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