问：我的空间又不够了 我就上传了一点文本文档 又没有图片 视频,我的空间又不够了我就上传了一点文本文档又没有图片视频
答：您好，
1、目前核实到您的空间超额，如图：。
2、建议您：（1）自己排除不需要的文件（压缩文件）。（2）进行空间升级《登录后台-》业务管理》虚拟主机管理》升级》即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在这台服务器上部署国一个网站 域名绑定为ks.jkcyyxs.com，但是在服务器上 访问网站正常，通过本地电脑访问显示网页找不到 地址为：http://ks.jkcyyxs.com/webexamyzj， 但是通过IP地址来访问都是可以在 地址为 http://127.0.0.1/webexamyzj ，请查一下是不是外部访问域名的时候被拦截
答：您好，
查看您域名没有添加白名单,国内服务器需通过服务器管理面板添加域名白名单后才能正常访问,本次已经为您添加,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qhm123这个主机ftp连不上网站打不开麻烦解决下
问：好了，没有在线等着呢。
答： 您好
问：我已经换了新的域名怎么还是打不开？
答：您好，核实到域名被墙，在海外网络下可以访问，详见附图 ，状态200 ok ，但国内访问为重置 ，彻底解决此问题需要转移至内陆机房并作备案，以使域名恢复正常访问；
另，若您本地ftp无法连接，请将本地ftp软件报错截图反馈我司，以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚买的域名怎么被墙了？
答：您好，
域名大多本身并非全新,在购买前可能已经被其他用户使用过,故可能之前所有者用做非正常网站导致被墙, 故国内无法正常访问,但可将网站备案后转移到国内线路使用,这样则不会存在被墙的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台（www.west.cn）域名“中国人联.com”价格62元 低于实际续费成本价格64元的问题如何解决。
答：您好，请在您代理平台后台管理中心——产品管理——产品列表中去同步为官网价格或改此后缀高于您成本的价格，产品id：，同时请将平台升级到最新版本,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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