问：最近用传输文件，或改个文件名都特慢，就在最近，不知什么原因。我的配置什么都没改。,最近用传输文件或改个文件名都特慢
答：您好，我司经过反复测试，上传速度如图，是比较理想的，建议您提供下您本地上传时ftp软件截图，若存在报错，请一并将具体的报错信息提供，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：只是个别时候还可以上传，大部分时候是非常的慢，传个小文件要等待两三分钟，请看截图。这现象是这两天出现的。
答：您好，
1，可使用 myftp.myhost.net 代替现有的 ftp 再试连接看是否正常 ；
2，当前核实到您的主机占用服务器资源较高 ，核实了站点访问日志 ，访问量较大，可至 文件管理器 logs 目录中对日志文件进一步核实 ，建议对程序进行核实调整，或建议可考虑升级至云服务器 独享资源以获取更好的使用体验及性能 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经部署了ssl，为什么和你们不一样呀？没有https，就是www
答：您好，核实到该主机已经部署了SSL证书，如图：,但是设置301跳转是异常的，如图：
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419中IIS7部分规则进行301规则的设置，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析到了，不知为什么老是出现解析异常的
答：您好，查看到对应的邮局域名解析正确是正常生效，是可以正常使用的。
问：域名解析了，，，主机也绑定了，为什么打不开呢 是否需要修改为西部数码的DNS
答：您好，已经帮您同步了，请您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接公司方面通知，已将原空间内ASP程序删除，仅保留HTML静态页面，拟在近期更换全新.NET网站后台，请给予解除锁定，恢复访问，为谢。
答：您好，已经为您解除了限制，请尽快对程序进行调整 ，以提高站点安全 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天收到 关于检查清理备案接入的通知！我的域名taoyuan520.cn解析后显示成功，但是打开网站时，无法正常访问。因为通知上面说7月4号解析不成功我的备案将被取消，所以必须赶紧解析成功。请客服帮忙解析一下谢谢！
答：您好，您只做了解析，但是没有绑定，请您在主机上绑定taoyuan520.cn和www.taoyuan520.cn,完成以后再到http://beian.vhostgo.com/miicheck/进行检测,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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