问：MSSQL数据库还是118.123这个IP段 要同IP段然后还是不可用,数据库还是这个段要同段然后还是不可用
答：您好，o2bar 此主机今天更换过服务器，所以备份中是没有备份文件的，需要等待自动备份后才有备份文件。
o2bar这个mssql帮您更换了一个服务器，现在是同IP段的了，请您核实上传备份恢复数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开慢的要死，甚至打不开
答：您好，查看此域名解析到云主机上的，请将此问题重新提交到vps云主机打开慢类型的工单，并提供登陆服务器的远程信息我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析到云主机上的 域名不都是这么解析的吗
答：您好，是解析到别名，且主机开启了云加速的，若需进一步排查需要设计到登陆服务器
问：网站数据一直都在加载中…
问：那不解析到别名，回到A解析，就会快吗
答：您好，
1.您可以试试A记录解析到服务器IP看看访问效果，我司尝试host到IP访问速度相对要快一些
2.您服务器配置本身不高，若还是访问慢请参考之前回复提交功能，目前外部我司也无法核实服务器内部的具体情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个还没有备案成功？
答：您好，查看您的备案是提交至管局审核的，截止今天为10个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：身份证不清晰 重新拍摄 二维码现在进不去
备案上面也没看见撤回
备案核验编号:
答：您好，已为您清除，请刷新后使用微信扫描二维码进入app重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户重启了云主机，还是远程不上，请帮看下
答：您好，服务器没有启动起来，这边重新引导了，现在可以远程了，请您确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交备案转入，原备案联系人已经无法联系，操作新的网站负责人以后，备案资料无法提交，应该怎样操作
答：您好，备案域名所有者应与备案单位名称一致，域名jl-ht.com所有者为康凯，与备案主办者：吉林海天劳务国际合作有限公司不一致，请核对并修改域名所有者并请生效后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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