你们就是渣渣啊在线客服没有

问:你们就是渣渣啊,在线客服没有,400电话没有,提交工单不回复,骗钱的吧?我要去举报你们,垃圾,你们就是渣渣啊在线客服没有

答:您好,抱歉,请问目前具体是什么问题,可以工单中说明,非常感谢您长期对我司的支持!

问:500 – 内部服务器错误。您查找的资源存在问题,因而无法显示。负载做了后提示这个,在文件web服务器中访问也是一样

答:您好,非常抱歉,由于您做了负载,此属于程序问题。故问题工单类型不正确,不在免费服务范围内。如需我司为您排查处理,请重新提交对应类型的工单,会有费用产生。工单流程:主机租用vps、云主机-》服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查。

问:添加白名单提示此域名不属于您,未能自动解析,请将域名www.zk789.com做别名解析(CNAME)指向:s.gotocdn.com,怎么处理

答:您好
1,域名通过备案后,仅限绑定在备案码对应主站账户下使用,不允许跨账户使用,域名添加白名单时会检测域名所对应业务,非相同账户不可使用;
2,您备案使用的主机备案码非您账户下购买的主机,无法直接绑定域名使用;
3,目前备案的主机信息无法变更,请提供现在域名使用的主机和备案码为您核实是否可以更改;
4,后期备案平台可能会开通客户自己修改主机信息的接口,如备案使用主机信息有变更,备案的主机信息可自己到时修正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:做负载后,修改域名解析后,解析的IP与备案的IP不一致影响使用不

答:您好,此不影响的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:FTP(上传)用户名:
测试
相关网址:测试

答:您好,,您的问题不太清楚,请您详细说明一下!谢谢!

问:您好,麻烦把紧急联系人备注一下。姓名:莎日娜   职务:经理    联系方式:

答:您好,已为您备注,请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:www.zhuziclean.com    主机名:     网站打不开呢,能帮忙看下吗,谢谢

答:您好,已经处理,原因是填写主机名时多了一个空格,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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