问：服务器经常出现网站打不开，远程也连接不上，需要网页端后台登陆重启才行，但是坚持不了两天，又要重启，麻烦帮忙检查下什么问题服务器出现问题，上面所有的网站就打不开了,服务器经常出现网站打不开
答：您好，内存消耗过高，在系统日志中核实到大量的资源不足提示 ，且我司为您调整了站点池，另，由于系统为 win 2003 性能存在劣势，建议最好升级至我司的云服务器 ，https://www.west.cn/cloudhost/ 以获取更好的性能体验 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器就是云服务器吧，之前购买时也是选择的弹性云服务器的。你说的升级指的是什么，需要怎么操作，能否帮忙升级下
答：您好，当前工单涉及服务器 ：127.0.0.1 是我司的创业型云主机 ，非我司目前最新的 云服务器 ，可至 https://www.west.cn/cloudhost/ ，详见附图 ，根据需求选择适合配置新开云服务器 ，将老服务器的数据转移至新服，在转移后我司可将老服务器剩余价值转移至 新服 ；新服的系统建议选择 win 2008以上 ；感谢您的支持 ！
问：新的服务器，选香港线路吗，带宽是否也会增加
答：您好，新架构香港服务器，带宽是可以单独升级的，随着访问量的增加可单独在 升级面板升级即可 ，初期您可根据需求选择初始带宽 以满足需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经新购了服务器，服务器间转移数据有啥快捷的方法吗
答：您好，
查看新旧主机是不同架构香港主机，只能打包数据慢慢转移，没有比较快捷的方法的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，电子化核验功能，例如身份证和营业执照都要现拍照还是说手机里面有的可以直接上传
答：您好，电子化核验所有证件需现场原件拍摄上传，无法本地选择图片的；电子化核验流程可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sigmaelevatorescalator.com 这个企业邮箱的邮箱服务器是多少怎么查看
答：您好，http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=4 这里可以查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥我每个盘扩大到60G 但是进去一看 还是只有原来的大小
答：您好， 已经为您扩展 ，
参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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