问：您好
我們嘗試新增自己架設的dns但在修改域名DNS添加自己的dns : mail.wolfnest.cn時出現錯誤訊息操作失败,失败原因:DNS未授权！請問我應該如何申請呢?謝謝,我們嘗試新增自己架設的但在修改域名添加自己的時出現錯誤訊息操作
答：您好，mail.wolfnest.cn 这看起来是邮局服务器，不是DNS。
建议使用我们默认的DNS，你直接修改解析记录就行了。
问：您好 我們主要還是要用您們默認的DNS是因為要自架郵箱服務器需要反向解析的服務因此我在同一台服務器上同時架設了DNS(雖然我沒有另外註冊一個ns.wolfnest.cn)裡面只有紀錄郵箱服務器的正向解析和反向解析其他沒了所以現在要添加上去看是否可以正常工作
因為我在域名解析的地方找不到反向解析的設定所以才會考慮自架DNS來測試還是說有反向解析的服務的服務 可以申請呢
謝謝
答：您好，建议联系您的邮局服务器提供商为您设置反向解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 您誤解我的問題我們不是用邮局服务器提供商的服務我們要自己架設 邮局服务器所以我們需要DNS來設置反向解析
答：您好，就是找您们这个服务器商对服务器IP做mail的反向解析，请咨询核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：現在服务器就是我自己架設的阿所以我才會需要自己架設dns為這個IP做mail的反向解析
所以一開始才會需要添加我們自己架設的DNS到dns列表裡面去啊
所以我的問題是如果貴司無添加反向解析的服務我該如何添加自己的DNS到dns列表裡面?我現在嘗試要增加 出現了錯誤
答：您好，反向解析不是在域名这边做，而是在IP那边做。也就是找您的这个服务器的IP提供商也就是您的主机托管商，,比如您的这个邮局服务器是托管在哪个机房的, 您就联系那家公司，如果您是企业用户是向电信运营商申请的固定IP，那么您们就找电信。如果这个服务器是在我司的，那我们就可以帮您设置，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp上传不了文件，我这边用的移动宽带
答：您好，您用zzftp.myhost.net这个地址连接上传试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问后台，重新解析了域名也不行，二级域名也无法访问http://faserf3sd7j.gotoip3.com//,一访问就弹回前台
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，该问题我们检查和程序代码有关系，建议联系程序人员检查下，建议您可直接访问http://faserf3sd7j.gotoip3.com//login.php 打开下后台试试，这个和域名无关，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
