问：ftp：
网站打开速度很慢,一直加载中
,域名网站打开速度很慢一直加载中
答：您好，
问：域名无法访问，我这边可以，客户不行，经常连不上，昨天已经根据您那边提示开启了百度云加速今天还是有问题
答：您好
问：昨天弄了的
答：您好，1、测试您的网站可以访问，查看到域名解析是直接解析到服务器上，开启百度云加速是没有效果的，请访问kocp1.gotoip1.com进行测试
问：核验号： 收到提示备案异常，是不是需要提供最新三证合一的营业执照，我再系统里面已经更改了，麻烦看一下现在是不是正确的。因为我看到提示还是异常
答：您好，1、核验单上网站主办者名称请填写为现在营业执照上的名称，并加盖最新的公章；
问：网站打不开了，麻烦帮忙处理一下，急！！！感谢！！！http://ychmn.wxmmd.com/index.php?g=Home&m=Index&a=login
答：您好，
问：无法访问，提示怎么恢复，另外访问量数据有吗，
答：您好，1、已经为您开启，同时查看到您的是大量访问请求导致负载较高，建议查看相关日志进行分析。
2、通信虚拟主机是共享资源，建议升级到vps云主机，资源独享稳定性更高，同时带有独立ip，独立ip有利于seo优化。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是日志，这访问量大吗
答：您好，1、请核实并非您的登陆日志，而是您的网站日志，您可以在您的网站空间log中查看相关日志，主要是大量网站请求导致异常，建议核实。建议最好升级到vps云主机，资源独享，稳定性更高。非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能禁这个ip
答：您好，1、十分抱歉，该ip不能禁止，这个ip是您对应部署ssl的ip，禁止该ip会导致您的网站无法访问，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：https证书是什么问题，访问的ip是什么ip
答：您好，
您可以查看一下最近的访问日志吧，日志里面记录的是有异常的。
https://www.pengzugroup.com/shop/pay.php?lang=cn&a=dopayorder&id=146 这个地址一直不断的在被post访问，最好还是参考之前的工单回复将空间升级到独立IP的vps或者弹性云主机。
让您升级到独立IP的vps或者弹性云主机的目的是为了避免当前空间服务器上其他用户受影响，并且独立IP的vps和弹性云主机资源独享比空间要稳定的多。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个地址是客户的地址是吗，异常的日志需要怎么处理，除了升级主机
答：您好，
之前工单截图的日志就是异常日志，需要您的程序人员检查一下啥答复时候提交订单的量非常大或者存在异常。
目前站点已经可以正常访问，如果再次出现这种情况的话就必须要升级到独立IP的弹性云主机或者vps了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么会不停的post，这个都不能设置吗
答：您好，
这需要您自行核实检查的，因为我们也只能从日志上去尝试帮您分析异常所在。
但是具体为什么出现这些异常您的程序人员应该比我们更加清楚，因为我们对您的网站程序架构和数据结构都不熟悉。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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