问：而且也删不掉解析 请处理,而且也删不掉解析请处理
答：您好，现在已经调整，现在可以正常删除，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名这么没法备案，必须要服务器才可以
答：您好，
域名备案需要联系服务器提供商申请。核实您账户下没有服务器，建议您可以联系我司在线QQ协助您购买我司服务器之后，再申请备案即可
或请您提供下您可联系方式，这边让专员联系您协助您推荐的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思就是说，服务器在别处购买，然后可以在贵公司备案？
答：您好，
域名备案需要联系服务器提供商申请。若是您在我司备案，建议您考虑购买我司服务器后在我司申请备案就行的。
您可以联系我司专员协助您购买或提供您的联系方式，专员协助您跟进的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个实名认证通过了没有，现在 也改变不了认证资料
答：您好，
问：cq0537.com 该域名后台显示实名成功，前台显示不成功，请给予处理
答：您好，解析无问题,打不开的原因您的服务商已经在页面显示了,请联系他们处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名管理后台显示是这样的，如何解决这个问题。解析后台也显示未实名。
答：您好，cq0537.com 实名失败，原因是域名所有者：陈永庆 和身份证： 陈庆永 不一致。
您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加正确的资料模板-模板过户更新
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经过户成功了，还是这样的显示
答：您好，
问：https://xcx.mattco.cn/ 我在后台安装插件最后一步不成功，是不是这个有关系？这个问题能否帮忙解决一下？
答：您好，这边核实到该站点使用的是的模块映射，而该主机是操作系统，是不支持FPM管理的，建议将云服务器换成linux操作系统，然后再部署站点核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天11点左右出现io异常，请帮忙查看什么原因
答：您好，查看现在io 较正常 ，请异常时反馈工单我司协助核查 ，
您也可以在异常时核实系统内部占用io高的进程并进行分析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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