问：服务器CPU占用100%，是否被攻击，开启百度云加速了，完全无效,服务器占用是否被攻击开启百度云加速了
答：您好，核实到存在攻击 ，详见附图2 ，安全狗的cpu消耗较高，我司建议可参考 ：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 适当开启我司高防服务，以提高服务器安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收费太高，百度云加速用不了吗，还有其他的没
答：您好，我司接入的百度云为免费服务，防护能力有限，若需要有明显的防护能力改善 可购买我司的高防服务，开通高防后可很大程序改善被攻击的问题 ；
另，您可选择 第三方的防护服务 ，如图 百度官方提供的防护服务，但仍为收费服务 ，地址 su.baidu.com ；
但不管 您是选择 我司的服务器 还是 第三方 的，都建议尽快开启相关服务，以提高服务器安全 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们的服务器不是有免费多少G防护的吗，这样不是一点安全防护都没
答：您好，
1. 非常抱歉, 我们服务器是有免费2G的ddos防护的, 但您目前的攻击时针对于您网站的攻击, 此类攻击我们无法进行防护, 您需要联系您公司的技术人员为您安装防护软件, 以及及时分析站点访问日志进行IP, 及ua特征等进行屏蔽; 也可从web引擎上做一些限制, 例如同IP一定时间内频繁访问直接返回错误提示页面等;
2. 建议您开启百度云加速, 将CC防护级别设置为最高选项, 可有一定的防护效果; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：检查下百度云加速是不是已经生效，这边已经开启，没反应，CC级别已经调到最高
答：您好，
问：百度的CC防护用了多少G了，是否已经用完了
答：您好，
非常抱歉, 这个无从查询使用了多少流量, 但云加速免费版之前在云加速官网是有50G的web流量, 一般情况下是足够使用的, 您请再观察看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以查询到时哪里的IP在攻击不
答：您好，开启百度云加速无法查看到攻击IP日志中记录的IP都是百度云加速节点IP，我司开启日志后查看大量异常访问，此情况是模拟百度蜘蛛恶意访问。
推荐考虑设置拦截，但是拦截会拦截正常蜘蛛抓取， 设置拦截蜘蛛
当前测试多个网站都是可以访问状态，建议您在观察, 如果影响到访问可以考虑关闭百度云，从日志获取到异常访问IP后设置
问：
syr-china.de这个邮局，你们上次直接操作升级后，显示多了一个邮箱帐号，这个邮箱帐号是你们云邮里必须要开通的吗？这个帐号还要占用我们购买的邮箱名额，删除掉可以的吗，有影响吗
答：您好，升级后的账号是按原老邮局中账号进行创建的，不是必须账号您可以自行决定是否删除（删除后相应邮件数据也会一并删除建议先确认再操作）,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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