问：您好。我把域名解析到这个服务器了，但是为什么访问不了？谢谢,域名访问不了
答：您好，查看您的域名还没有添加白名单，请到云主机管理面板-白名单处添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。谢谢
问：我这个域名已经备过案的，请问添加了白名单之后，什么时候可以正常访问？谢谢
答：您好，站点指定ip错误，需要选择默认或者外网ip，已帮您修改，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。谢谢
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.bw328.combw328.com
我刚才充了160元，这两个各续一年的，不知为什么续到一个主机去了，请帮我改正过来，急！
答：您好，已经特殊撤销。请重新去续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间反应太慢，麻烦处理下
答：您好，1.测试打开速度是正常的， 查看您本地是联通网络，建议您可以先尝试重启一下路由器测试下 ，
2.可以尝试访问 www.cdxytz.com ，测试下速度，如果打开速度快，可以尝试开启百度云加速测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
相关网址:www.orobay.com
答：您好，核实该域名注册商非我司，如图：
若域名为您所有，请您联系域名所在注册商进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，域名发错了，是www.szorobay.com
相关网址:www.orobay.com
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问以个人备案，需要哪些资料？
答：??您好，若为安徽的个人备案：需要提供负责人身份证正反面原件扫描件、负责人核验照片、核验单扫描件,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：我刚把数据上传完，进入安装界面，一直提示，数据库连接失败！ ，我使用的是，dedecms程序
答：您好，帮您调整了一下php版本到织梦适用的php5.2请再试试，连接信息请参考下图，谢谢。
问：您好，我司客户的服务器：127.0.0.1 ，今天晚上将到期了，但客户款没到，说要到下个星期一才能走对公走账，能否先对服务器延期正常使用3天呢，到下个星期一客户打款后，我再把费用续上啊，谢谢。或者能否先续费3天的，因为续费一个月之后，下个星期再续费，没有优惠了。
答：您好，已延期到4-2 24点，请在这之前续费。
问：您好，客户开的转账支票，能否帮我把这台服务器再延时一天，即延时到 24：00啊，我明天去兑现下，然后就续费，麻烦了，谢谢理解。
答：您好，此次已为您特殊延期操作，请务必在 24：00之前续费上该主机，否则再次停机就无法申请特殊延期了，希望您理解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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