问：请问我怎么加了mp4格式 怎么视频还是不能播放？,请问我怎么加了格式怎么视频还是不能播放
答：您好，
问：还有一个问题在哪里设置 允许后台上传文件大小100m到200m，因为上传视频比较大
答：您好，十分抱歉，不支持，大附件上传要花费较多时间，容易中断，建议您通过ftp方式上传，然后程序代码里面去调用，最好建议您上传到第三方，如果放到空间，到时候会消耗大量的流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在原来的账号下增加一个网站，这是什么情况，之前的话只添加一个负责人的信息就可以了 为什么现在需要填写两个人的信息， 是不是上一个备案负责人的核验单和网站资料也需要上传
答：您好，是需要上传的，原网站负责人“陆小飞"的核验照片已经为您补充上传，由于您注销了一个网站域名，故还需要重新填写上传”陆小飞“签字的核验单图片，核验单网站域名处需填写：xykj6.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站点已打开，域名解析后，页面提示 站点已关闭
答：您好，状态码返回的是200，这不是web服务器端的提醒，也不是正常的程序报错提醒。这是您程序自定义的显示提醒，可能程序有错误，也可能是设置问题，比如网站后台有临时关停网站功能。您需要联系程序方进行检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，个人申请的域名备案，请问“网站主办者名称”是填写负责人的姓名吗？
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边需要做域名备案！
下面这个是待备案域名及信息：
对于这个新域名我该怎么备案？
答：您好，若新域名也是孙先泽的个人网站，您需先在域名管理 -模板管理-模板过户处，将新域名过户到孙先泽名义下，再登录备案账户下点击备案信息-添加网站，添加提交新域名备案申请；若新域名是张伟红的个人网站，您需在备案平台注册新账户，使用张伟红的名义单独填写提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果 以 张伟红 名字 新注册备案，那么 孙先泽 这边 的虚拟空间 可以 作为 网站备案的核验 空间？？
答：您好，不行的，一个虚拟主机只支持提交一个主体备案申请，新主办者的网站需要购买新的主机来办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前，我已经 使用 张伟红 这个人信息购买了新域名，那我想把 孙先泽所有注册信息及 孙先泽名下所有域名 修改为 张伟红 ，具体步骤我该怎么做？
问：如果我把孙先泽 所以信息 修改为 张伟红 后，之前孙先泽名下备案的域名 备案水不会失效！
答：您好，备案无法直接修改变更主体，只能将原备案号申请注销后，再将所有域名添加到新的主办者名义下重新申请备案（提示：注销原备案号后，域名会暂时无法打开访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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