问：www.bright-lightings.com客户网站怎么无法打开？,客户网站怎么无法打开
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问，如果还是无法访问，您可以测试访问一下127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以访问（IP访问出现403错误页面就是正常的），如果可以访问回复我司，我司为您做相应的调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库连接出错
答：您好，当前网站已经可以访问，请您重新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：china0851.com 打不开，但是IP和www.china0851.com都可以ping的通，请帮我排查维修下，谢谢！
答：您好，测试您主机根目录下的index.html首页文件是空的，所以访问后是空白页面，而访问您对应qn目录下的index.html文件是可以访问的，而??您顶级域名china0851.com，查看其域名解析未生效，已经为您刷新了一次域名解析，请等待20-30分钟后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：还在接入商审核中，到底要拖到什么时候？
答：您好，??已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：退回原因:域名系统比对不一致请修改 这个什么意思
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，未通过核验的域名会被备案系统自动退回。目前核实您的域名所有者信息准确，工信部刚启用域名核验，可能数据同步有问题，此情况已反馈，资料我司会尽快重新提交至管局审核，请耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一开始用的 不能访问 jsp里调用的 org.utils.WebProp,切换成后 就变成404
答：您好，
/logs/里面有详细的报错日志，您参考一下吧。
里面记录和站点运行的详细错误，并根据错误处理即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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