问：转出域名为什么还要补差价？,转出域名为什么还要补差价
答：您好，非常抱歉，该域名是通过我司优惠券购买的，优惠券购买的域名一年不得转出，建议您可将域名留在我司，或授权我司工作人员为您补扣优惠金额后办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样的奇葩规则，还真没见过。补多少？
答：您好，该域名的优惠额度为20元，即补差价也需要20元。若您需要办理，请授权我司工作人员为您办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个cn的差价，一同转出。
答：您好，arretail.cn 核实域名使用优惠卷10元购买的，您可申请使用账号金额抵扣优惠卷申请转出即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好了，帮我补差价，我要转出。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个已经核实是一致的，为什么还要拒绝哇？123ylzx.com
答：您好，您填写的的证件号码是“9150****MA5XE4WKOE”，倒数第二位写错了，是0不是O，所以审核失败了。请修改为正确所有者证件号码后重新提交即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hb-longxiang.com网站打不开，请帮忙看一下是解析有问题吗
答：您好，核实您的域名是新注册域名，资料审核通过，目前需要等待命名审核通过后更新域名状态，请耐心等待一下，晚点再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mgreektwx.com mhaierktwx.com meidemyktwx.com 原先有同名的域名，所有人姓名宋兴均，请给尽快提交审核
答：您好，审核资料已为您上报至cnnic，cnnic在审核中。目前cnnic审核量较大，审核进度较慢，审核3-5个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。
问：域名解析需要邮箱验证，但是未收到验证码，请核实原因
答：您好，
已为您的账号邮箱“@QQ.COM”发送了四封测试邮件，注意查看是否都已收到，如果只收到 一两封，请回复工单。
问：你好，我想请教下， 域名是在万网购买的，但是服务器是在西部数码，这样我购买企业邮箱时，做域名解析是直接在西部数码这边做吗？谢谢！
答：您好：
一般情况下域名是在域名注册商处做解析，若修改了域名DNS，则在DNS服务提供商那里做域名解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ns1.myhost.netns2.myhost.net
域名的DNS为这个，是贵公司的DNS服务器吗？
答：您好：
是我司的，若是该lgdstone.com
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 设置即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我在做邮箱域名解析时出现错误。邮箱商那边说是否能把网站直接指向IP？谢谢！错误见图
答：您好：
试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是像图片上这样，添加第一条解析然后把@的那条解析删除就可以吗？谢谢！
答：您好，
是的，您需要将顶级域名的别名记录删除了。
然后手工添加一条顶级域名的A记录指向，指向到127.0.0.1这IP地址。
等待解析生效以后，访问顶级域名的时候会自动301跳转到带www的域名上去。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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