问：www.fzminghui.com不能访问?怎么回事?都没动它,不能访问怎么回事都没动它
答：您好，已经可以打开，但检查您网页被挂马，存在非法信息，请检查清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮忙处理下,客户不是太懂,好好的怎么被人弄上这么多
这个是贵司的成品站
答：您好，已帮您清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦您帮忙查看一下，我的网站为什么打不开了，域名是www.kenqia.com虚拟主机和域名都是在您们这里注册的，昨天请您帮忙查看您说是域名停止解析的，可是我的域名解析没有错误，不管是A记录绑定127.0.0.1，还是CNAME记录绑定kenqia.gotoip4.com都是打不开，之前两个解析方法都可以正常打开的哦，现在二级域名kenqia.gotoip4.com也打不开网站了，按提示之前一直都是绑定CNAME记录kenqia.gotoip4.com
答：您好，目前访问不了是因为域名停止解析导致解析无法生效，打不开，请联系域名注册商咨询处理下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问我感觉不是域名的问题，因为如果是域名停止解析，绑定的域名打不开，在没有绑定域名的情况下直接打开主机提供的二级域名应该可以打开才对，可是直接打开主机提供测试的二级域名也打不开，所以感觉不是域名的问题。
答：您好，二级域名可以打开，但是由于调用了您自己的域名，而您自己的域名又无法访问，所以网页存在错乱的情况。我们查看您登陆地是国外，不排除国外连接国内网络存在不稳定的情况，您也可以过一会测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司的全称是。海口鸿泰祥发装饰工程有限公司。
我注册了一个域名叫。hnghmc.com
总显示不通过。怎么办？
答：您好，十分抱歉，目前查看该域名实名已通过，且账号下模板也已审核通过，域名状态正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不能提打开，提示未找到服务器的DNS.
答：您好，检查原因是您的域名未上传实名认证，请尽快在域名管理中-上传一下实名认证资料,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个备案已经提交了一周了，这一周时间还在“接入商 审核中”请情况审核一下，上报到管局，我们急着用网站呢，都一周多了。
答：您好，由于您的域名未在我司注册，无法为您核实域名所有者信息，请联系您的域名注册商为您核实域名注册人、实名认证和域名验证库信息是否一致，如不一致，请修改后提交。如是一致请告知，以便为您提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已核实，域名注册人、实名认证和域名验证库信息一致，并已通过实名认证，请提交管局审核
答：您好??，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
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