问：,文件替换不了
答：您好，查看您很多文件夹是只读的，已调整为可读可写，请您再试试上传下，谢谢。
问：您好，不小心点错了取消接入 在需要做备案转入 但是公司名称已经变更过了，麻烦看下如何处理？
答：您好，1.重庆管局要求，若公司名称发生变更，必须修改更新名称后再办理备案转入，若您的域名无其他备案接入商，就无法再修改更新公司名称了，此情况只能先向重庆管局申请注销原备案号“渝ICP备号”，注销后再将域名amersonchem.com amersonchem.cn重新添加到“重庆安玛逊科技有限公司”名义下申请备案（提示，重新申请备案期间，域名暂时无法打开访问）；
问：您好，备案转入时，这里填写的网站负责人的信息可以重置吗，或者直接填法人的信息
答：您好，网站负责人信息要和原来的信息一致，如要更改网站负责人，需要在原接入商更改后再转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们有个网站域名www.dygjcjy.com 备案被无缘无故注销了，我们再次提交备案资料，说是冲突，请解决。公司名称：东营孤军场酒业有限公司
答：
问： 这就是审核状态啊，被撤回啦
答：您好，查看您的备案退回时间是7.24。有可能是之前备案主体还存在，您在我司首次备案提交就会提示冲突。
现在已经在工信部查不到备案主体了，如您现在没有在其他平台也提交该公司网站备案，建议您现在重新提交备案审核，关注审核情况。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本网站负责人信息改为
答：您好，十分抱歉，备案服务人员无权直接修改您的备案信息，核实您目前是在待填写完善信息的阶段，请您直接在备案平台上修改填写即可
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，此负责人已经是另外一个网站负责人，提交信息时候提交不上去所以让你们帮忙提交修改
答：您好，负责人证件号码与您说的一致
问：您好，我提交不上去
答：您好，您的网站信息还未提交成功，我司无法协助修改网站负责人身份证号码，您请先将网站负责人身份证号码填写为其他人身份证号码提交，提交成功后，再提交工单联系我司手工为您修改为法人正确的身份证号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们这地方做得绝对有问题，就算换个身份证验证就不成功，帮忙解决下嘛
答：您好，填写身份证号后系统会检查身份证是否真实，此应该是身份证号填写有误导致，请核实是否哪一位数字填写错误了，请填写正确的身份证号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请现在更改下 负责人信息， 姓名：杨杰，身份证：，电话：
答：您好，已协助修改，请及时拍摄上传备案资料，提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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