问：速度中:jianpingidcc.cn 速度快:www.jianpingidcc.cn为什么www的访问速度比没有www的快，而没有www的会那么慢？,访问速度不行
答：您好，
问：没有进入程序前，没有问题，一旦进入界面，界面一闪一闪的很有规律，闪一下就像一次撤回一样，想登陆，输入第一个字母，一闪就不见了，光标也没有了
答：您好，非常抱歉，请您核实程序是否经过二次开发，若是，建议先行联系程序开发人员或程序提供商进行核实调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问购买域名之后如何备案呢??
答：您好，光有域名 还无法备案 ，还要有 虚机 或 服务器业务，具体您可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=851 进一步了解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那虚拟主机有哪些呢？我们是打算做一个储备网站后期用？选择哪一款主机比较适合，然后我做备案
答：您好，https://www.west.cn/services/webhosting/您可以在网站后台查看下，这个要根据您的网站程序来确定，选择支持您网站程序和能够支撑您的业务需求的虚拟主机，虚拟主机后期也可以方便的进行升级的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我1月29日购买的虚拟主机，想申请退费
答：您好，非常抱歉，若在使用过程中存在问题可反馈我司，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务没有问题，因为单位决定要退订虚拟主机
答：您好，现特殊申请可删除虚拟主机退款到会员名下，费用可用于其他业务消费，不能提现，请确认是否操作。
问：买错了虚拟主机。。请不能退款。。
答：您好，非常抱歉，目前为夜间值班，无法处理相关问题，建议您明日早9点反馈工单，届时有我司相关人员核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好
答：您好，现特殊申请可删除虚拟主机退款到会员名下，费用可用于其他业务消费，不能提现，请确认是否操作。
问：可以
答：您好，已删除退款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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