问：已够云建站模板，在做相关文字修改，首页修改时，出现了格式变化，如图不知道什么原因，可以改不回来了，请技术支持。谢谢,模板页面有变
答：您好，
附图，我司现在测试首页格式显示正常，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们给我发了一封邮件如下：尊敬的用户，您好！ 根据工信部相关规定，网站实际接入与备案接入必须一致，因此我司计划在取消存在以下问题的网站接入: 1、域名备案成功后，仍使用在香港主机/美国主机，未及时转至我司国内机房使用; 2、域名备案成功后，未全部指向到我司国内ip地址使用(不包括香港与美国ip); 为了不影响您网站的正常使用，必须确保您备案的域名全部绑定并解析在我司的国内IP上应用，才不会取消接入。
您有以下网站即将取消接入：河南沃联沃电子商务有限公司 豫ICP备号-1(√)wolianwosc.cn(?wolianwosc.com
我今天已经购买一台主机，现在这个备案号可以接入不。
答：您好，
问：我们的二级域名解析有用吗，arp.wolianwosc.com
问：wolianwosc.com这个域名我已经解析到西部数码，你帮我再看下，明天会不会被取消备案号
答：您好，
问：我购买的主机，发票在哪里申请
答：您好，您可以到管理中心–业务管理–财务管理查看发票相关信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个站出现几次了，上次你们处理过后，网站的搜索排名恢复正常，现在又出现了，排名没了，麻烦看下是不是主机问题， 更换下主机
答：您好，
查看主机目前运行正常,测试都是可以正常打开的.查看站点访问日志,百度蜘蛛抓取都是成功的.建议多观察一下,频繁更换对搜索引擎也是有一定影响的.
香港线路优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内线路,如果可以,建议备案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用国内线路.访问速度和稳定都将比现在香港要好很多,谢谢
问：已经很久打不开了，之前联系过但是没有解决问题，希望可以积极处理
答：您好，
查看您主机内是自己部署的java环境，我们找了下java的重启脚本，启动之后，域名访问一直在加载状态，主机内中输出了，我们不熟悉您的部署环境和代码，无法帮您进行进一步调试，请您部署环境的技术人员检查核实下。
问：你好，我们这边已经联系不到当时的环境技术人员。
答：您好，
非常抱歉，我们刚刚也帮您看了下，由于对您这个环境程序不熟悉，也确实无法查到具体问题原因，您只有自己找下熟悉java专业人员帮您检查调试下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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