问：客服大大，我注册的时候遇到这个情况怎么办啊,域名注册问题
答：您好，非常抱歉，目前注册接口存在异常，请您将要“注册的域名 年限，授权注册”回复至工单，待恢复正常后，我司即可为您注册。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名ykxl.xyz 年限1年
谢谢客服大大了
答：您好，已为您手工注册，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开始是名字填错后过户模板审核不通过 姓名和身份证信息是符合的。
答：您好，您提交的证件在ccnic无法验证，故审核失败。请问您最近是否进行过户口变更，请尝试用户口簿含有身份信息的内页提交实名认证。
问：邮箱绑定域名www.mutoscase.com 帮我去掉www 修改成mutoscase.com
答：您好，已经为您将邮箱域名更换为mutoscase.com ，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：审核快一点，急着用，谢谢。
答：您好，
问：备案被退回
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:899626.com
答：您好，此是由于您的核验单填写错误所致，如图“”，此处是填写您的姓名“刘刚”，而非其他信息，请重新填写准确核验单提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：chinajys.cn和cdcjys.cn过户出现问题，一直过户不了
问：身份证上传好几次，最后说选择模板才能过户，时间只有五天对么
答：您好，
问：我户口在家，不方便拿，可以改别人的身份证认证么
答：您好，
若是无法提供所有者证件，您可以更换所有者进行实名。请您使用模板过户操作,
请您在管理中心-域名管理-通用模板，
创建一个新的所有者的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，感谢，我试一下
答：您好，好的，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，怎么才能登陆网站呢
答：您好，域名只有等待实名审核通过后设置解析才可访问，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
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