问： 这个情况我也不清楚是怎么造成的，才查看新闻是出现这个页面。,页面位置出错
答：您好
编辑模式下到该页面上自行安排摆放好页面的模块即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可否余量退费，现阶段贵司服务器已经不满足我司使用需求
答：您好，
抱歉给您带来不便了， 您这台云主机已经使用了很长时间并不支持退款。
如果使用过程中遇到问题，请详细说明具体情况看看我们能否帮您解决或者给您提供解决方案。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：正常的分享程序老是非法信息阻断，严重影响正常使用
问：而且给出的地址我这边站点都没有
答：您好，
请您登录我司网站进入管理中心–业务管理–其他项目–非法信息监测，在非法信息监测里面可以查看到具体的非法关键字和详细的url地址。
问：你好，我收到邮件提示域名要被取消接入。您以下网站即将取消接入:
贵州恩慈数据云图科技有限公司, 黔ICP备号-1
(√)enciyun.cn
(√)enciw.com
(?恩慈天下.com
是什么原因啊
答：您好，1.这是即将取消备案接入的通知，域名备案后未使用在我司主机上，即将取消备案接入，请注意核实是否还在使用，若需保留备案接入请及时将域名解析绑定在我司国内ip上使用起来， 修改解析后可在http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测接入取消情况；
问：http://linshi.tzandi.com/fonts/font.woff2?v=4.7.0 文件已经上传了
答：您好，根据访问报错截图，是由于对应文件没有添加mime类型，导致IIS没有识别该文件，如图：
问：需要怎么处理
答：您好，建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213进行虚拟之间的mime设置
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会处理 能否帮忙处理下
答：您好，已经将该字体添加成应用mime类型，如图:
请测试调用该文件的代码运行是否正常加载了该字体
问：很快给我答案，我的耐心等不了太久。
答：您好，1、不是太明白您的意思，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问：板模申请了这么久，我还没得，希望你们，能帮催催。
答：您好，1、查看到您对应的域名模板还没有上传资料进行实名认证，待实名认证后再试。
问：你不上传
问：怎么上传？
答：您好，请问您要过户什么后缀的域名呢？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不用那些吗？
答：您好，win没有要求实名认证，也不用上传资料，只需要添加模板-模板过户的方式变更域名所有者信息即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我未到18岁。
答：您好，win没有要求实名认证，也不需要上传身份证的（且18岁也有身份证），您只需要添加模板-模板过户的方式变更域名所有者信息即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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