问：您好，之前备过案 现在查不到信息了 ,备案信息查不到了
答：您好，请提供单位名称，域名，备案号等，为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公主岭 范家屯镇润泽农业研究所 域名：
答：您好，1，通过单位名称在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询还存有空壳主体备案号，域名已无备案记录，域名网站备案应已被注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同一家主体单位，新备案码无法使用，提示冲突，请协助处理！
答：您好，查看原备案网站已注销，备案码已检测更新，请重新填写核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********，请帮忙打包下谢谢
接收邮箱：@qq.com
答：您好， ，请耐心等待压缩
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的 谢谢
答：您好， 请通过ftp 工具连接空间后下载 ，压缩包在/www/bak/
ftp 工具下载中断可以进行续传 ，请下载完成后及时删除空间中的压缩包文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这么查看，压缩文件缺少了。上传云服务器提示缺少模版 正常文件是有这个目录的
答：您好，我司尝试把域名www.jzglulam.cn 绑定到虚拟主机里,并修改本地文件,添加域名指向到127.0.0.1 www.jzglulam.cn ,测试访问也是一样的情况,说明并不是打包的问题,原主机里的程序访问就有这样的错误,请您联系程序开发人员检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：昨天这边还是可以打开的呀 这边还让你们临时打开了的
答：您好，现在站点并没有暂停,您可访问http://www.jzglulam.cn/dm/login.php 检查下您的模板设置,并可重新生成首页访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：FTP账号： ，麻烦把虚机这个地方的文件还原下，目前还原失败，或者压缩打包给我们
答：您好，
已经单独将备份中的打包放到www目录中，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析了 没有生效 无法访问
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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