答：您好，
若的确需要转出请您联系QQ：协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，承诺书有模板吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的邮箱 的客户邮件总是收不到。这几天又收不到这个客户发的邮件了。我在发垃圾日志里也没看到。客户说给我们发邮件显示被拦截，请您帮忙再看下，谢谢。
答：您好，请按http://yunyou.top/v2/help/detail?id=59 查看下是否在发垃圾日志中有记录 ，如被屏蔽，使用帐号登录邮局管理可以设置白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是邮件接收接收不到，不是发不出去。
答：您好，https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=62 按照提示，请把对方域名或邮箱加入白名单，然后测试接收。
问：早就增加过白名单，无效。
答：您好，
关于反垃圾邮件请参考文章 https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=59
https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=74
也可以关闭相关功能 ，若为反垃圾误判，也可重新将该邮件导出为eml格式，当做附件发到送 我们分析原因
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：云站群收录没有呀！多久有收录，词语都不上呀，请处理
答：您好，您 的分站现在是不能访问的，请在原站点设置以下ip 白名单，以便 分站服务器抓取
授权IP白名单信息：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪里去设置，怎么设置
答：您好，
需要在您的源站网站https://www.shduheng.com/的程序或者服务器中添加配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xjsjly0.cn/ 网站打不开 看下
答：您好，检测可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问： 清除了 还是打不开
答：您好，请您直接访问下http://127.0.0.1/ , http://127.0.0.1/， http://127.0.0.1/ 反馈显示结果以便处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，从反馈结果看网络方面是没有问题的，应该是域名被您本地网络有所拦截屏蔽，建议您可以换个网络或域名测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xinshujian.cn/install/index.php 这个安装不了是啥问题
答：您好，访问提示该地址不存在请检查目录/文件等是否存在路径是否正确。如需我司排查，请到服务器管理面板-工单-选择正确问题类型提交授权并提供远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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