问：网站打开速度很慢，麻烦给看一下谢谢
,网站打开速度缓慢
答：您好， 附图，我司测试访问速度较正常，3秒钟加载完成 ，
建议重启本地路由器或重新拨号访问试下，或请使用不同网络条件访问观察下访问速度 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：部分反应直接输入空机头的sloganlist.com不能访问，未出现跳转到https://www.sloganlist.com,请帮忙协助检查确认处理一下，实现输入不同形式都跳转到https://…，谢谢
答：您好， 请三十分钟后访问观察下，我司测试现在访问
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请将账户余额转移给账号，然后注销本账户，谢谢！
答：您好，非常抱歉，节日期间暂不支持余额转移，请节后提交工单联系我司为您处理，由此给您带来的不便敬请谅解，祝您节日快乐。
问：严格按照你们的教程进行的数据恢复（服务器很简单，就一个数据库cpzjj，旧服务器网站和数据库见下面的两个压缩包），建站助手备份的iis数据也在D:\\bkup，但建站助手导入iis显示缺少文件，可是旧服务器备份后确实没那个文件。站点同步就显示缺少静态库，也没看到2016在哪里配置静态和安装静态。麻烦帮我查下列问题：1、是什么原因导致缺少静态模块，环境检查显示静态库运行完好啊。2、帮我检查一下配置，能通过127.0.0.1的测试，我才好买新服务器。
答：您好，
1.伪静态已协助安装，核实您的程序不需要伪静态可以正常访问内页，保存时不使用伪静态即可
2.是否操作了什么，目前看数据盘有异常，建议选择不保留数据盘重装下系统，目前上传文件需重新上传。安装完成后，可协助再次安装url组件。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的论坛必须用伪静态，主页是不需要，所以你最好告诉我是为什么，怎么安装这个伪静态
答：您好，
1.服务器状态已正常，纯净版系统未安装网站环境软件，可使用建站助手自行安装
2.伪静态组件，请先安装好iis，再访问http://download.west263.net/iis7-rewrite%E6%8F%92%E4%BB%B6/rewrite_2.1_amd64_zh-CN.msi 安装，重启iis即可
3.另电话联系过，在原服务器保留数据重装系统，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道为什么，MYSQL总是不能自动启动，完全按照教程进行的操作，麻烦检测一下服务器：127.0.0.1
答：您好，
核实网站根目录没有建站助手以及等文件，要安装启动服务，请使用建站助手环境检测功能先安装mysql,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没办法，按照你们的方法根本不行，我搞到凌晨五点过。按你们教程说的系列命令，即先停运MySQL，然后复制数据，然后恢复命令，它就是无法再启动，实在是搞的头疼，我全部恢复了 今天有时间再搞。
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外，还有一个严重的BUG，一旦选择重置权限，mysql数据库就会丢失，上次我服务器就这样遭殃了一把，最晚反复测试，确实如此，这个建站助手不 心。
问：我昨晚买的临时服务器，请及时开通，昨天用了两小时就说到期了，我反映过的，但没搞好，今天要再测试，本来应该很简单的玩意，但就是如此不顺利。
答：您好，抱歉，相关问助手问题我们已经反馈，
目前此服务器是运行中，可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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