问：你好,请问一下,现在的网站空间,还继续有两年送一年活动吗?谢谢,两年送一年空间
答：您好，
空间一直都有购买两年送一年的活动，您可以直接在购买的时候选择两年就可以了。
您也可以直接联系您的渠道经理QQ: ，进行咨询。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好,FTP:nellshieldcncn此空间昨天开通的是一年, 我要再交一年, 然后帮忙操作送上一年.账户中有余额, 你们可以直接帮忙续上也行.
答：您好，请再续费一年回复工单，为您特殊处理赠送一年使用时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已成功操作再续一年.
答：您好，已赠送，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被恶意流量访问导致流量超标，请问如何解决。
答：您好，当前通过站点访问日志核实，其网站并未有异常的访问，基本都是1-2秒一次访问量，并其对应访问都是境外ip，其基本算是正常的大访问导致的流量超标，并且其基本都是访问的网站首页消耗流量，查看您首页预加载就有将近5M的内容，也请您重新核实，相关站点访问日志在主机FTP空间logs目录下，您也可以下载到本地分析查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站流量是突然暴涨的，之前一个月都用不了1-2个G，现在一天用几个G你们觉得这是正常吗？而且这些都是1-2秒的访问为什么那么频繁？都是一些无用访问。
答：您好，
问：我的网站并没有进行任何推广，所以请完全屏蔽这些访问频繁，并且多次访问网站的IP。
答：您好，当前为您屏蔽了主机后台访问统计中最大的10个ip地址，如您还需要屏蔽更多ip，您可以查看http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 操作屏蔽，当前站点访问日志中的ip量过大，我司也无法判断到哪些是您正常用户访问产生的ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的虚拟主机是什么系统。Linux和Windows2008、2012或更高系统下规则我不知道选哪个。
答：您好，此主机是系统的，规则在.htaccess中设置添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，申请的备案已经退回，原因：法人以及网站负责人为同一人，但身份证比对不一致，请核实并请删除法人身份证后重新上传，是什么意思？
答：您好，核实您填报的网站负责人和法人是同一人，但在法人身份证接口处和网站负责人身份证接口处上传了两张不同的身份证图片（姓名和身份证号码是一致的，但签发日期、身份证地址不一致），请删除上传有误的身份证图片，重新扫码拍摄上传法人最新更换的身份证原件提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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